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연구모델
Part 3.
고객만족도 조사 결과
1. 상관분석을 통한 가중치 산정
2. 선행요인 비교분석
3. 결과요인 비교분석
4. 고객만족도 비교분석
Part 4.
임팩트 분석
1. 전체 산업 내 분석
2. 업체별 분석
Part 5.
전략적 가이드 라인
1
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기술이전은 주로 한국전자통신연구원에서 개발된 하드웨어 위주기술의 정보통신기기업체로의 이전이다
Ⅷ. 정보기술(IT)과 정보처리기술
Ⅸ. 정보기술(IT)과 정보보호기술
1. 정보의 보호
2. 전자서명(Digital signature)
참고문헌
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및 혁신적 해결책 모색
2) 성과지수(performance measurements)의 설정
3) 벤치마킹
4) 업무량 관리
5) 타 구매기관과의 정보교환
6) 품질관리를 통한 생산성 향상
Ⅶ. 정보기술정책(IT정책)과 산학연계
1. 문제점
2. 국제적인 추세
Ⅷ. 정보기술
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및 사례 연구 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 균형평가표(BSC)의 의의
Ⅲ. 성과평가의 모형
Ⅳ. 균형평가표(BSC)의 특징 및 효과
1. BSC의 특징
2. BSC의 도입효과
Ⅴ. 균형평가표(BSC)의 도입 이점
1. 비전과 전략을 명확화하고 전환시킨다
2. 전략적인
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미치는 영향
4. 정보기술성과가 협력성과에 미치는 영향
5. 인프라가 정보기술성과에 미치는 영향
부록 2. 선진사례분석
1. Proctor & Gamble의 사례
2. IBM-CISCO 전략적 제휴 사례
3. 모회사의 기업간 협력 사례
부록 3. 설문지
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