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플라이어’를 공유하게 됨에 따라 이를 이용하는 승객들은 축적된 마일리즈를 통해 여러 항공사의 항공서비스를 이용할 수 있게 되었다.
또한 세부퍼시픽항공과 전략적 제휴를 체결하여 노선공유 및 코드쉐어를 통해 동남아와 동북아는 물
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신용카드, 전화 등 기타 제휴사를 통해서도 마일리지를 적립할 수 있으며, 어린이들을 위한 Young Explorer Club 이라는 프로그램도 마련되어 있다.
5. 더 나은 서비스를 위한 노력
1) 서비스성과지수(SPI)산정
3개월에 한번씩 비행시간의 엄수여부
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신용카드, 전화 등 기타 제휴사를 통해서도 마일리지를 적립할 수 있으며, 어린이들을 위한 Young Explorer Club 이라는 프로그램도 마련되어 있다.
5. 더 나은 서비스를 위한 노력
1) 서비스성과지수(SPI)산정
3개월에 한번씩 비행시간의 엄수여부
싱가폴항공 마케팅, 항공마케팅전략사례 브랜드, 싱가폴항공,항공마케팅전략사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,
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신용카드 정보를 입력해 요금을 지불하고 영수증을 프린트할 수 있다. 퍼스트와 비즈니스 승객을 위해서는 실시간 좌석 배치도를 제공해 선호하는 좌석을 선택할 수 있는 시스템을 구 축하고 있으며, 이는 고객데이터로 저장돼 다음 여행에
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