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터 고객사(Customer)에 이르기까지 거래와 관련 발생된 정보, 자원, 자금 등의 흐름을 총체적인 관점에서 각 기업간(Chain)의 인터페이스를 통합하고 관리함으로써 효율성을 극대화하는 전략적 기법이라고 할 수 있다.
▶ CRM
CRM(Customer Relationship Ma
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피라미터 지정에 의해 개발되어 진다.
ERP시스템은 패키지 개발시 해당 업무프로세스와 관련하여 상정할 수 있는 대부분의 거래유형을 포함시켜 놓고 있다. 따라서 업종별, 기업규모별로 천차만별인 세계도처의 기업에 적용이 가능할 뿐만 아
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피라미터 지정
5) 확장 및 연계성이 뛰어난 오픈 시스템
6) 글로벌 대응의 가능
7) 중역정보시스템(EIS : Executive Information System)의 제공
8) 전자문서교환과 전자거래 대응
ERP 시스템의 도입 효과 :
1) 기업내의 부문들을 통합할 수 있으며, 이를 통
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피라미터 지정에 의해 개발되어 진다
5. 확장 및 연계성이 뛰어난 오픈 시스템이다
6. 글로벌 대응이 가능하다
7. 경영자 정보(EIS : Executive Information System)를 제공한다
8. 전자자료 교환과 전자 거래 대응이 가능하다
Ⅵ. 기업자원계획(ERP,
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터베이스(Database), 네트워크(Network), 개발도구(Development Tools) 등을 주요 구성요소로 하고 있다.
1. 기능적 특성
① 통합적인 업무시스템
② 세계적인 표준 업무 프로세스
③ 그룹웨어와의 연동
④ 피라미터 지정
⑤ 확장 및 연계성이 뛰어난
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