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단계 소개 9
2. VLAN 사용시 개선사항 9
(1) 이상트래픽에 의한 장애발생시 영향 최소화 9
(2) 장애발생시 이장시간 최소화 10
(3) 이상트래픽 가입자 관리가능 10
3. NMS를 통한 사후관리 방안 11
(1) NMS의 개요 11
(2) NMS에 개별 VLAN 표기 11
(3) NMS에
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14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론과 기준
3. crm scorecard
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주요 학자들에 의한 크루즈의 개념 6
<표 2> 크루즈 상품의 구성 7
<표 3> 크루즈 시장 구성 8
<표 4> Official Cruise Guide의 크루즈선 평가 9
<표 5> 크루즈 서비스의 형태 18
<표 6> 세부 표적시장의 특성 및 포지셔닝 컨셉 설정 21
<표 7> 선상프로그
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분석방법
Ⅱ. 이론적 배경
1. 다문화가정의 형성
(1) 다문화가정의 개념
(2) 다문화가정의 현황 및 실태
(3) 다문화가정 자녀의 성장과 환경의 주요 특징
2. 자아정체감
(1) 자아정체감의 형성 및 발달
(2) 자아정체
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주요 세목별 운영 현황
3. 자치단체별 운영 현황
4. 법령별 비과세․감면 현황
제 2 절 지방세 비과세․감면제도의 문제점
1. 지방자치단체의 과세자주권 침해
2. 비과세․감면체계의 복잡성
3. 지방세수
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주요 여가 활동
2. 직장인들의 여가 문제점
1) 직장인들의 여가 만족도
2) 직장인들의 여가 방해 문제점
3. 직장인들의 여가 인식
1) 여
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이론적 고찰
제1절 도시재개발의 개념
제2절 도시재개발의 유형
제3절 도시재개발의 효과
제4절 도시재개발의 변화와 최근 동향
제3장 주요 선진국의 재개발 사례분석 및 시사점
제1절 일본
제2절 홍콩
제3절 시사점
제4장 우리나라
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이론적 고찰
제 1 절 리더십의 개념
제 2 절 리더십의 이론
제 3 장 김영삼 정부의 리더십 평가
제 1 절 김영삼 대통령 집권 시 시대적 배경
제 2 절 김영삼 정부의 주요 개혁 방법
제 4 장 김대중 정부의 리더십 평가
제 1 절 민주
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이론적 고찰…………………… 2
1. 지방자치에 관한 이론적 고찰………………………………………………3
1) 개념………………………………………………………………………3
2) 본질과 목적……………………………………………
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이론적 배경
제1절 보훈문화의 개념
제2절 보훈문화의 기능
제3절 보훈문화 확산의 필요성
제3장 주요 선진국의 보훈문화
제1절 미국의 보훈문화
제2절 프랑스의 보훈문화
제3절 캐나다의 보훈문화
제4절 독일의 보훈문
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