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고객이란
-소비자란
-소비자 문제란
2. 본론
-타 고객에게 피해를 주는 고객 사례 ; ‘맘충’ 사례
-갑질 고객 사례 ; 택배 기사 사례
-쇼핑 중독자 고객 사례 ; EBS 달라졌어요 속 쇼핑중독자 아내 사례
-가치 추구자로서의 소비자 역할 관
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고객에게 피해를 주는 고객, 갑질하는 고객, 쇼핑 중독자 등과 같은 부정적 소비자 사례가 최근 증가하고 있다. 이와 관련된 사례를 찾아 제시하고, 그 사례를 소비자 역할이론(욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자)의 관점에
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소비자 관리 및 서비스 부분을 도입하여 이런 추가적 서비스를 통한 기업에 마케팅이 더 활발해 지고 있다 I. 서론
II. 본론
1. 타 고객에게 피해를 주는 고객, 갑질하는 고객, 쇼핑 중독자 등과 같은 부정적 소비자 사례
2. 사례에 대한 소
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현황
1.규모
1)국내 시장 규모
2.현황
1)국내 시장 현황
2)국내 시장 상권 분석
3)대구 상권 분석
4)국내 아울렛 성공사례
5)국외 시장 현황
Ⅴ.아울렛의 장점, 문제점
Ⅵ.발전방안 및 미래가능성 제안
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전략상품의 개발
3. 구축전략 요소와 주요 항목
4. 보안과 안전성 확보
Ⅷ. 기업 EC(전자상거래)의 기대효과
1. 기업(공급자) 측면
1) 긍정적 효과
2) 부정적인 효과
2. 소비자측면
1) 긍정적 효과
2) 부정적인 효과
Ⅸ. 결론
참고문헌
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