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Ⅰ. 호텔사업계획의 기본적 이론
Ⅱ. 계획을 위한 기획조사
1. 입지조사
1) 관광권역 및 지역상권조사
2) 자연․인문환경 조사
3) 관광환경 조사
Ⅲ. 경영계획
1. 경영방식계획
1) 단독경영 호
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호텔 경영실적과 직결된다는 점을 인지하고 마케팅에 있어 좀 더 유연하고 탄력적인 마케팅을 실시해야 치열한 경쟁 속에서 살아남을 수 있을 것이다.
참고문헌
http://www.hotelreataurant.co.kr(호텔 & 레스토랑)
관광업에서의 그린 마케팅에 관한 연
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호텔업계로부터 충분한 가치를 제공받지 못하였는데 이제부터는 변화하는 목표고객을 더욱 잘 이해하여 적절한 상품을 제공하는가에 달려있다.
자료출처
1. 호텔경영학, 현학사
2. 호텔경영론, 1998, 유정남
3. Hotel Hospitality Marketing(-호텔·회식
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서울의 성공요인과 최근 현황
서울 Grand Hyatt 호텔에 국내에서는 최초로 1981년에 Regency Club이 개관되었는데, 표적시장은 유명 인사와 비즈니스 고객이며, 12층에서 19층으로 객실을 배정하였다. Regency club의 가장 큰 특징은 빠른 체크 인과 아웃,
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서울의 성공요인과 최근 현황
서울 Grand Hyatt 호텔에 국내에서는 최초로 1981년에 Regency Club이 개관되었는데, 표적시장은 유명 인사와 비즈니스 고객이며, 12층에서 19층으로 객실을 배정하였다. Regency club의 가장 큰 특징은 빠른 체크 인과 아웃,
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서의 실행이다. 세상에서 가장 훌륭한 전략을 수립했다 해도 이를 실행 에 옮기지 않으면 아무 소용이 없는 것이다. 그러므로 모든 문제는 전 종업원의 실천의지와 그 능력에 달려있다 하겠다.
참고문헌
- 김충련(2010), 호텔마케팅, 21세기사
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호텔과 거리가 멀어 고객들이 주차하기를 꺼려했다. 호텔신라는 이점에 착안하여 valet파킹(주차 요원이 파킹을 대행하는 제도)을 도입하게 되었다. 이 서비스의 초기에 호텔 차량을 이용해 고객들을 수송하다가 배차가 안 될 경우 고객들이
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연구를 진행하였다. 호텔산업이 이러한 침체기에서 벗어나기 위해서는 오늘날 고객만족을 추구하며 서비스의 질적인 면이 강조되고 있는 기업의 현실 속에서 시설과 규모 등을 다른 호텔들의 서비스와 차별화 할 수 있는 방안이 중요한 경영
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경우도 많다.
특히 체인호텔들은 국제 수준을 유지하기 위해서 개보수의 비용 부담도 크
다. 즉 호텔 시설은 고객의 이용 유무에 구애됨이 없이 진부화되고 올드
패션이 되어가므로 경제적 가치 및 효용가치가 점차 떨어지게 되는 것이다.
3.
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..............................................................6쪽
4) 호텔 포지셔닝 .........................................................................................6쪽
3. 호텔 마케팅 적용
1. 서비스 마케팅
① 호텔 마케팅에 관련된 상품적 특성 .................................
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