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부품생산
≪ 사 진 ≫
CI소개
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≪ 그 림 ≫ CUCKOO
Cuckoo 기업 소개
Cuckoo 재무 현황
Cuckoo 마케팅 분석
3C / STP / 4P분석
Cuckoo 전략적 경영 - 9 Step
Cuckoo 향후 전망
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한국경제)
http://www.fnnews.com/ (파이넨셜 뉴스)
http://newsmaker.khan.co.kr/ (뉴스 메이커)
http://www.naeil.com/ (내일 신문)
(금복재단 기사는 모두 금복주 홈페이지 참고)
금복주 '문화.장학.복지' 지속적 사회공헌, 「대구신문」
금복주,지역 사회복지시설
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고객들 의 서비스 기대수준이 높아지고 있으며, 또 고객들이 탁월한 서비스와 괜찮은·보통·좋지 못한 서비스를 쉽게 구분하고 있다는 점 등에 대한 인식이 필요하다고 본다
결론적으로 고객서비스는 어느 마케팅 수단에 못지 않게 기업 및
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마케팅대상 명품상 수상 (가스오븐레인지/한국능률협회)
2001. 09. 18 2001년도 고객만족도 가정용 보일러 1위 기업선정(한국능률협회컨설팅)
2001. 11. 28 린나이 콘덴싱 보일러 에너지효율 우수제품상 수상(한국능률협회)
2005. 01 음식물 처리기
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고객만족 경영 명예의 전당 헌정 美 Amusement Business 誌 세계 6대 놀이공원 선정
❖ 2003 08. 한국산업 고객만족도 지수(KCSI)\"종합레저시설부문\" 9년 연속 1위 기업 선정 - 한국능률협회 컨설팅
❖ 2006년 개장 30주년 – 21세기 체재형
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창출, 선별단계
사업성 분석단계
상품 개발 단계
판매 마케팅
환경분석
SWOT 분석
경쟁자 분석
국내외 마케팅전략
STP(국내)
STP(국외)
4P(국내)
4P(국외)
중국시장 진출 사례
락앤락의 성공요인
결론
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고객만족도 조사에서 우체국택배가 민간 택배기업들을 제치고 1위를 차지
하는 결과로 나타났고, 고객들은 우체국택배를 '서비스가 좋은 택배'로 인식
하게 되었다. 이러한 경영성파가보여 주듯이 공무원 사회에 기업 경영마인드
와 마케팅
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고객접점 부문] 1위 수상
.‘09년 공공기관고객만족도(PCSI)조사 1등급 획득(기획재정부)
'2012 고객사랑 브랜드 대상' 스마트뱅킹 부문 대상 수상
.IBK고객센터, 4년 연속『한국의 우수 콜센터』선정(한국능률협회컨설팅)
2011 국가고객만족도(NCSI)
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항공사 1. 서론
항공 서비스란 무엇인가?
아시아나 항공사 선정이유
2. 본론
아시아나 소개
아시아나 MOT관리
아시아나 서비스 전달 시스템
아시아나 내부 마케팅
아시아나 서비스 품질관리
아시아나 서비스 보증
3. 결론
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마케팅 믹스 요인에 관한 연구, 배제대학교 국제통상대학원 안상덕,2008
<홈페이지>
KMAC(한국능률협회컨설팅) 홈페이지
sk 그레이스 힐 홈페이지, www.skgracehill.co.kr/
인터브랜드 홈페이지, www.interbrand.com
삼성 노블카운티 홈페이지, www.samsungnc
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