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품질이란?
1)~서비스 품질의 개념
-서비스 평가로서의 서비스 품질
-서비스 구성요소로서의 서비스 품질
-서비스 품질의 측정방법
2)~서비스 품질의 분류
-Gronross의 기술적 품질(TQ)과 기능적 품질(FQ)
- Parasuraman등의 SERVQUAL
-전사적 품질
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기술적고찰 [국방대-권태환]
고속 수직이착륙기 개발동향과 스마트 무인기 개발사업 [항공우주산업기술동향 2006 -한국항공우주연구원]
국방품질 14호 - 정찰용 무인항공기 개발단계
미 해군과 무인항공기 [스마트무인기개발사업단]
무인비행
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정보 관리 개념모델
한양대 대학원 ㆍ 권영상
공동주택 건설공사의 시공계획서 작성기준에 관한 연구
대한주택공사 주택연구소 ㆍ 조미란
아파트 건설현장 안전관리 효율화 방안에 관한 연구
서울산업대 산업대학원 ㆍ 이석희
초고층 오
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한국과학기술원 테크노경영대학원.
이현경(1994), "ISO14000을 위한 환경경영시스템 구축에 대한 연구", 연세대학교 대학원.
정영태(1996), 환경시스템 이렇게 구축하자, 한국표준협회 한국품질인정센타.
정제훈(1995), "환경경영행위의 영향요인에
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한국 물류 협회
4. 디지털타임즈
5. 월간 물류와 경영
6. 삼성경제연구소
7. LG경제연구소
8. 비즈벨리
9. 한국 유통정보센터
10. 한국 scm민·관 합동추진위원회 Ⅰ. SCM 등장배경
Ⅱ. SCM의 도입효과 및 전략
1. SCM의 정의
2. SCM의 어플
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정보중개자의 책임과 관련한 분쟁사례연구, 부산대학교 경영·경제연구소
○ 문희철(2000), 전자상거래관리사(1), 한국전자거래(CALS/EC)협회
○ 손용정(2001), 전자상거래의 현황과 대응방안, 석사학위논문, 조선대학교
○ 정창덕(1999), 전자상거래
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정보 ․ 뉴스
4. Im의 활용
4.1 기업․기관 내의 통신수단
4.2 원격 교육
4.3 전자 상거래
4.4 사적인 관계 형성을 위한 도구로서의 역할
5. IM의 문제점 및 해결 방안
6. 결론
6.1 요약
6.2 IM의 발전방향
*참고문
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자기평정(self rating)
Ⅵ. 근무성적평정기술의 경향
Ⅶ. 근무성적평정의 일반적 주의사항
1. 헤일로우(halo) 효과의 폐해
2. 논리적 착오(logical error)
3. 관대화 또는 엄격화
4. 집중화 경향(central tendency)
5. 선입견(personal bias)
참고문헌
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품질관리원, 유기식품의 생산가격표시유통에 관한 CODEX가이드라인 (2004)
정진영, 유기재배 어떻게 하는 것인가? 한국유기농업협회 (2002.9)
손상목, 친환경유기농업의 주요핵심기술, 단국대학교 (2004.)
홍혜경, 국제유기인증제도와 일본유기인증
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품질이 상인의 교육만족과 고객지향성에 미치는 영향, 한국국제회계학회, 2007. 10
안삼용, 재래시장 활성화 대책방안에 관한 연구, 한국콘텐츠학회, 2007. 6
김성영, 손진혁,『유통시장개방현황과 한국기업의 대응전략』, 한국방송통신대학교
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