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은행 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향에 대한 비교연구, 경기대학교
성환도(1997) - 은행 고객만족 경영에 관한 연구, 영남대학교
유병우 외 1명(2008) - 은행서비스의 내부고객만족이 외부고객만족에 미치는 영향에 관한 연구, 한국경영컨
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은행-마사회 윤리경영부문대상
경향신문 2005-12-27. 이주영. 은행도 한 우물 파면 효과적
매일경제 2006-01-22. 김상민. 퓨전 금융상품이 뜬다.
매일경제 2006-03-23 이창훈, [미래를 여는 기업] 우리투자證, 글로벌 리서치 능력 키워
한국경제 2006-03-29
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은행에서 금리를 협상할 수 있다는 사실을 얼마나 많은 사람들이 알고 있겠는가? * 저자 소개
1. 어느 은행원의 고백
2. 은행은 아는 사람에게만 친절하다.
3. 저축의 사생활
4. 대출의 사생활
5. 카드의 사생활
6. 펀드의 사생활
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투자회사, 회사형 투자신탁)의 기관투자자
Ⅶ. 뮤추얼펀드(증권투자회사, 회사형 투자신탁)의 영향
1. 금융기관간 수신 경쟁 격화
2. 주식시장 활성화 및 기업구조조정 원활화에 기여
3. Mutual Fund로의 자금이동에 따른 M3증가율 둔화
Ⅷ.
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한국국제통상학회, 1999
3. 정정호·이인규·김인섭·김석원·왕정균·이긍희, X-12 ARIMA 방법에 의한 국민소득 및 통화 통계에 대한 계절조정 시산결과, 한국은행 조사제 2부, 1997
4. 최원기, 동아시아 통화협력의 제도화, 외교안보연구원, 2008
5. 황
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악순환을 끊기 위한 적극적 정책이 필요
3. 금융시장 감시기구의 재편
4. 급격히 축적되는 금융자산이 생산적 투자로 이어지는 제도적 구조의 창출
5. 금융거래에 대한 과세
6. 규제 경쟁의 억제를 위한 지역간 협조
Ⅷ. 결론
참고문헌
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은행이 원해도 승인하지 않으면 어려운 건 사실”이라고 말했다.
참고문헌
[1]. 맥킨지 금융팀, <맥킨지 금융보고서>, 한국경제신문 한경BP, 2004. pp 181~244
[2]. 아시아경제, http://www.asiae.co.kr/news/view.htm?idxno=2010011822413854668
[3]. (주)한국금융신
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은행 텔러들의 감정노동 사례
1) 선발 과정에서부터 기획되는 감정노동
2) 텔러의 일상적 업무 속에서의 감정노동
6. 감정노동이 사회문제인 이유
7. 감정노동 문제의 해결방안
1) 조직내부적인 규제
2) 감정노동의 통
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은행 전담텔러의 경우, 비정규직으로 일하는 직원이 몇 명인지 통계도 없을 정도로 관리가 미흡하다. 비정규직에 대한 사회적 요구 이전에 회사 차원에서의 노력이 필요하다.
♣ 참 고 자 료
<참고문헌>
하나은행 충청사업본부 내부 보고
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은행예금취급기관
1)상호저축은행
(1)상호저축은행이란
(2)상호저축은행의 설립 시기와 목적, 의의는 무엇인가
(3)기관의 기능과 특징
수신업무
여신업무
부대업무
(4).상호신용금고의 상품소개
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