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경영 (4) 삼성전관 사례, 한국경제신문 (3월 11일), 1999.
2. 김학수, \"삼성전관의 6시그마 추진사례,\" 품질경영학회지, 27권 1호, 1999, pp. 211-222.
3. http://www.sdd.samsung.co.kr, 삼성전관, 1999.
4. http://www.alliedsignal.com\" Allied Signal, 1999.
5. 한국표준협회(
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확신한다.
4. 출처 및 참고문헌
KSA 한국표준협회 , 품질경영
https://ksa.or.kr/ksa_kr/16160/subview.do 1. 서론
2. 본론
1) 주야간보호센터의 품질경영 사례
2) 돌봄 서비스의 개선과정
3) 품질경영 적용의 효과
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌
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품질 코스트의 분류
5) Hidden Cost
6) 원가절감과 품질코스트와 Hidden Cost
7) 최적의 품질비용이란?
8) 품질코스트의 구성 비율
9) 기업의 품질코스트의 수준
10) 품질코스트의 개선 방향
3. Q-COST 항목과 현수준
1) 한국표준협의(KSA)의 Q-COST 추
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경영체계
1. 경영
2. 의사결정
3. 경영의 의사결정
1) 전략적 의사결정
2) 관리적 의사결정
3) 업무적 의사결정
Ⅴ. 정보관리의 이슈
1. 인터넷의 확산 및 정보기술 발전
2. e-Business
3. 정보 과부하
4. 정보의 품질 문제
5. 외부정보의 효과
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품질원가관리, 품질경영기법, 경영성과의 관계. 관리회계연구, 8(2), 83-122.
2. 김상국, & 신성호. (2006). BPM 을 기반으로 한 ISO 9001 품질경영시스템 구축. 한국콘텐츠학회논문지, 6(4), 38-45. 1.
서론
2.
본론
1) 품질경영
(1) 문제점
(2) 해
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상을 수상하였다. 서비스품질의이해
서비스품질측정
SERVQUAL
한국서비스품질지수
서비스품질관리
갭분석모형
서비스품질문제의 원천
서비스품질의 개선방법
서비스 보증
품질경영대상
ISO 국제품질표준
데밍상
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한국타이어의 CSR
기업소개
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사회책임경영
환경
친환경 제품
친환경 사업장
기후변화 대응 및 온실가스 관리
사업
책임감 있는 지배구조
고객만족&품질경영
투명& 윤리경영
사
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하는 가장 중요한 요인은 인간에 있다는데 착안점이 귀결되면서 기업 최고경영층의 리더십의 품질몰입이 큰 과제로 부각되었다.
그 이유는 50여년간 지속되어 온 사회주의 계획경제로부터 자본주의 시장경제로 진입하기에 이르기까지 중국
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직결되며, 지역주민들의 체감정도에 따라 지방자치단체는 물론, 정부에 대한 신뢰수준에도 영향을 줄 수 있다는 사실을 감안한다면, 그 역할은 결코 작지 않았음을 알 수 있다. 서비스 품질경영 성공 사례:“동작구 도시 시설관리공단”
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작성과 지원준비가 없을것으로 생각된다. 결론적으로 국가별 품질경영대상은 내외적으로 모두 도움이 되는 부분인것 같다. 1. 말콤 볼드리지 품질상(미국)
2. 유럽품질경영상(EFQM)(유럽)
3. 국가품질상(한국)
4. 품질경영상 효과
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