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,국제화를 시도한,시도하고 있는 사례
㉠한국교육개발원
㉡포항공대
㉢해외 학기제를 실시함으로 대학의 선진화,국제화를 시도하는 대학들.
a대경대학
b부산정보대
c영진전문대
5.대학의 선진화,국제화에 대한 나의 의견
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관광목적지 선택행동에 있어 정보원천의 역할에 관한 연구",세종대학교 석사학위논문, 1995.
12. 조윤식(1995), "만족고객의 불평행동에 관한 연구: 부산지역 특급호텔을 중심으로", 『관광·레저구』, 7.
13. 조재완(1998), "호텔서비스의 고객만족이
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관광호텔협회 홈페이지
5 http://www.knto.or.kr/ 한국관광공사 홈페이지
6 http://www.tour.go.kr/ 종합관광정보시스템
7 박호표, “호텔관광마케팅”, 학현사
8 한진수, “뉴 밀레니엄시대 호텔경영의 발전방안”, 제1호, 경희대학교, 관광산업정보 논집,
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호텔산업의 다국적기업화를 중심으로), 박선부, 1979.01
-호주관광공사 http://www.atc.au.net
-호주의 개혁과 시사점, 배준호
-호주의 과학기술체계와 정책, 임택순ㆍ박영태, 과학기술정책연구원
-호주의 정부개혁, 출처: 아주대학교 행정학 전공 홈
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호텔기업
Ⅶ. 미디어기업
1. 다국적 미디어 기업의 시장 전략 유형
2. 주요 미디어 기업의 시장 전략 분석
3. 글로벌 복합 미디어 기업의 아시아 시장 진출 사례 분석
4. 글로벌 미디어 그룹의 한국시장 진출 사례 분석
Ⅷ. 닷컴기업(온라
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관광자원 개발
Ⅲ. 외식업경영
Ⅳ. 호텔경영
Ⅴ. 테마파크경영
1. 고객만족 마케팅
1) 친절화
2) 청결화
3) 고급화
4) 정보화
5) 국제화
6) 안전화
7) 디지털 경영
2. 레인(rain) 마케팅
3. 내부고객 만족과 서비스 정신
4. 내부 고객 경영
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서비스 마케팅』이유재, 학현사 2006
『항공경영학』허희영 2005
『항공사간 제휴의 국제적 동향에 관한 연구』서명선, 탐라대학교 2004
『한국취향주요항공사의 이미지 비교분석』이동희,김성혁 2002
싱가폴 항공사 홈페이지: http://www.singaporeair
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글로벌 경영』장세진, 박영사, 1998.
『호텔 인터넷 마케팅에 관한 실증적 사례연구』
- 김영수, 세종대학교 경영대학원 호텔 경영전공 석사학위 논문, 1996.
『2000년 세계호텔 산업의 전망』
- 김동승, 경희대학교 호텔 관광학부 교수 관광식음
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관광상품의 특성
1) 비시험성/불가촉성(Intangible nature of services)
2) 다양성(Variability)
3) 소멸성(Perishability)
4) 동시성, 비분리성(Inseparability)
5) 가격 결정의 복잡성(Cost determination)
5. 의료관광의 구성요소
1) 수준 높은 의료서비스와 인프라 시
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대학교
* 손재근(2008), 호텔종사원의 역할과 직무만족, 서비스품질의 관계, 대한관광경영학회
* 이선우 외 1명(2000), 장관의 역할과 직무수행에 관한 연구, 한국행정학회
* 양정미(2007), 항공사 객실 승무원의 역할수행에 영향을 미치는 관련 변
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