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기업조직을 고객을 향해 항상 열려있도록 만듬
② 고객의 기호, 가치, 요구사항, 문제점 등에 대해 적절한 서비스를 제공하여, 고 객이 기업에 대해 평생가치로 보답하도록 함
ㆍBain 보고서에 따르면 신용카드회사가 5%의 기존 고객을 더 유지
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- 발행일 2007.05.11
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이후 독일경제 호조 배경과 평가”, 해외경제정보, 제2007-48호, 2007
한국은행, ‘영국 실업률 상승의 배경과 전망’, 海外經濟情報 제2007-37호, 2007
한국직업능력개발원,「중소기업인력실태조사보고서」, 2003
한진희 외,「한국경제의 잠재성장
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- 발행일 2008.04.22
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기업의 경쟁력 제고 방안에 관한 연구 :CJ GLS와 한솔CSN의 사례를 중심으로」 , 성균관대 대학원, 2009
이용근, 「한국의 제3자 물류업체의 경쟁전략에 관한 연구」, 韓國國際商學會, 國際商學. 제23권 제2호 (2008년 6월), 2008
이삼석, 「제3자 물류
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업은 대기업에 비하여 융통성을 발휘할 수 있는 큰 장점을 가지고 있다. 둘째, 제품의 수명주기가 갈수록 짧아지고 있다. 기업은 이 같은 상황의 변화에 대처하기 위해 새로운 제품개발을 신속하게 할 수 있어야 함은 물론 융통성 있는 상생체
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이
상) 을 매각하여 경영권 민간이양
가스공사
도매부문을 3개 자회사로 분할
2002년까지 정부·한전지분(일부지분 제외)을 매각
자료 : 기획예산처, 공기업 경영혁신 보고서, 2002, 10.
2) 공기업 민영화 계획과 전망
향후 주요 공기업이 민영화
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