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택배 물품을 집까지 직접 수송해 주는 door to door를 목표로 삼음
*만약 예약 후 상품을 직접 수령이 불가능 한 경우~ 아파트일 경우 경비실에, 단독 주택일 경우 인근 가게나 옆집에 화물과 요금을 맡기거나 가까운 한진 택배 취급점에 맡겨 직
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택배기업인 FEDEX, UPS, DHL, UPS 의 전세계 택배시장 점유율은 85%, 미국시장점유율도 82%에 이른다. 하지만 아직까지 아시아시장에서는 약 14%의 점유율로 상당히 낮은 비중을 보이고 있다. 한진택배는 이러한 아시아시장을 발판으로 국제택배 회사
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조회 및 납입등과 같은 모바일 뱅킹은 꾸준히 늘어나고 있는 추세이다. B2B의 경우는 다양한 사업화 가능성이 제시되고 있으나, 실제로 사업현장에서의 수요는 아직 미미한 실정에 있다. 예를 들면, 코카콜라의 주문관리 시스템, 한진택배의
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신용카드 매출전표 접수 등 다수 업무에서 민간 금융 기관과 업무 제휴를 맺고 있으며 이 영역은 더욱 확대될 것으로 보인다.
참고문헌 및 사이트
www.koreapost.go.kr
www.kisdi.re.kr
우편산업 중장기 발전전략
시장 세분화를 통한 우편시장 전망
우
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택배사업은 전형적인 스피드 사업이다.
한진택배는 e-Hanex의 정보능력을 가미시켜 실시간으로 고객에 대응하고 있다. 예약에서 집하 및 배송조회, 견적, 전자결제, 불만접수 및 처리 등 전체 택배프로세스상에서 고객과의 접촉을 실시간으로
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