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서비스(신속한 정도)
서비스 제공시간
보증성
커피전문점 브랜드의 인지도
3
(0.15)
주변인의 커피전문점에 대한 평판
커피전문점 브랜드(상호)의 이미지
커피전문점의 체인 규모
회원카드 발행 및 쿠폰의 유무
2) 해결방안 도출
① 할리스 커피
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선정하게 되었다. COFFEE MARKET
현재 시장은?
Why HOLLYS COFFEE ?
COMPETITOR ANALYSIS
-STAR BUCKS VS HOLLYS COFFEE
1. B R A N D
2. P R I C E
3. P R O D U C T
4. G R O W T H
BCG 매트릭스 분석
HOLLYS COFFEE 기존 전략 검토
HOLLYS COFFEE 새로운 제안
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커피(HOLLYS COFFEE)
2) 내부환경 분석
① Tangible resources
② Intangible resouces
③ Core competencies
2. Strength
Weakness
Opportunity
Threat
3. 카페베네 마케팅믹스 4P전략
1) 4P 전략
① Product
② Promotion
③ Place
④ Price
4. 향후 마케팅전략제안
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커피 시장의 성장
-2.커피구매에 있어서 소비자의 구매속성
Ⅱ.본 론
STARBUCKS
-1.스타벅스의 로고 및 제품분석
-2스타벅스의 SWOT분석
-3.스타벅스의 인기메뉴
-4.스타벅스의 품질 유지
HOLLYS
-1.할리스의 로고 및 제품분석
-2.할리스의 SWOT
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커피품질 고급화 추구
- 커피시장의 확대 전망
- 소비자 안목이 높아짐
Threat
- 경쟁사들의 저가 프리미엄 커피 출시
- 무리한 확장
- 계속되는 커피시장의 경쟁심화
≪ … 중 략 … ≫
3. 브랜드홍보
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-> 조직성과 관점의 시발점이었던 고객순자산가치에 직접적인 영향을 미치는 고객로열티, 고객만족, 그리고 고객가치 구성요소로써 구매가치, 브랜드가치, 관계가치를 평가함
CRM Scorecard에서 프로세스 관점의 평가
-> 고객관점의 성과를
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-허무원, 경험마케팅, 경영정보(LG주간경제), LG경제연구원, 2000, 7
-http://www.nokia.co.kr
-http://cyworld.nate.com
-http://www.elandivy.com
-http://www.whoau.com
-http://www.bobosgallery.com Ⅰ. 서 론
제1장 연구배경
Ⅱ. 본 론
제2장 브랜드 및 체험마케팅에 관
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서비스의 제공
제3절 쇼핑의 편리성
제4절 신뢰성을 확보
제5절 DB마케팅을 이용한 차별화 된 서비스 제공
제6절 충분한 제품과 서비스정보제공
제7절 지속적인 회원관리
제8절 실시간 응답체제
제9절 기업들간의 전략적 제휴
제5장 결
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- 스타벅스, SKT-TTL
가. 스타벅스(Starbucks): 커피 이상의 분위기, 멋, 문화를 상징
나. SK 텔레콤의「TTL」 : 배타적이고 신비스러운 판타지로 승부
4.문화기업(Style) - 소니, 에버랜드, Disneyland
가. 소니 : 「하이테크 & 하이터치」의 독창적 스타
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기업 및 CEO소개
2. 핵심역량
3. 브랜드 특성
Ⅱ.UNIQLO의 성공과 실패
1. 유니클로 성공전략
2. 위기와 탈출전략
Ⅲ. 산업환경 분석
1. SPA기업 이란?
2. 패션시장의 변화
Ⅳ. SWOT 분석
Ⅴ. 현지화전략
1. 한국진출현황
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연결시켜 일할 것입니까? 1. 특정 지역에 특화된 PYL 차량 판매 전략 수립
2. 국내 시장에서 현대자동차 경쟁사 분석 및 대응 방안
3. 적극적이고 새로운 서비스 제도 및 방안 제안
※ 비전
※ 인재상
※ 지원분야 면접 기출문제
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전략을 고민하고 설계하는 능력을 키웠습니다. 브랜드가 가진 본질적인 가치를 소비자 눈높이에 맞춰 재해석하는 일, 그것이 진정한 차별화 전략임을 실감했습니다.
5. 입사 후 포부: 브랜드 이미지 향상을 위한 기여 방안
입사 후에는 브랜드
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서비스 개선 전략을 수립하는 능력을 키웠습니다. 특히, 서비스 품질 관리 과목에서 진행한 프로젝트에서는 현실적인 호텔 운영 시나리오를 바탕으로 서비스 개선 방안을 제안했으며, 이 경험은 제가 호텔신라의 서비스 품질을 더욱 향상시
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전략을 개선하는 데 활용할 수 있었습니다.
④ 결과 및 느낀 점
이러한 해결 방안을 적용한 결과, 기업의 SNS 광고 전환율이 기존 대비 20% 증가하는 성과를 얻을 수 있었습니다. 또한, 기업 담당자로부터 저희 팀이 제안한 마케팅 전략이 실질적
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방안은 무엇인가요?
고객 피드백을 적극 수집하고 분석해 서비스 개선에 반영합니다. 직원 교육을 통해 친절하고 신속한 응대를 강화하며, 고객 경험을 세밀히 관리하겠습니다.
Q19. 본인의 장단점을 한 가지씩 말씀해 주세요.
장점은 문제 상
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 가격 : 1,000원
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