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신한카드는 가장 많은 고객이 알고 있으며 가장 많은 고객이 이용하는 대표적인 금융 브랜드.
신한카드는 '대한민국 대표 신용카드'로서 신용카드 시장에서 최고의 서비스를 지향. 1. 신한카드 기업분석
(1) 기업소개
(2) 경영철학
2.
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이를 바탕으로 한 국민은행의 Positioning 은 고객에서 감동을, “국민을 먼저 생각합니다.”라는 슬로건에서 보여 지듯이 부유층과 중산층뿐만 아니라 서민 금융 클리닉을 만들어서 국민의 경제를 먼저 생각한다는 서비스 컨셉을 구축하여 포
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신총, 홍대 등의 대학가, 대형 쇼핑몰, 영화관 등과 제휴하 여 스마트 브랜치를 확대하고, 공휴일이나 은행 업무 종류 후에도 이용할 수 있도록 하여 고객 확대
- 단순 은행 업무에 그치지 않고 예금, 적금 상품 가입, 대출 서비스, 보험 및 펀드
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은행 중 (자료 띄우고) 고객 중심 경영으로 운영 체계를 혁신해 나가며 7년 연속 국가고객만족도 1위를 차지하고 있는 국민은행에 대해서 조사하게 되었습니다.
Why is important
Bank Service Marketing ?
〔1. 광고시대〕
〔2. 친절 제일주의
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은행의 이미지를 부각시킬 수 있다고 생각합니다.
B. 감성 마케팅
계절의 변화에도 반응하는 신선한 은행이 되었으면 합니다. 우선 사철 푸른 나무보다는 봄이면 꽃이 피는 꽃나무로의 대체, 여름이면 시원한 느낌의 냄새와 노래, 가을이면
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증가에 힘입어 총수신은 4조원 증가
○ 국민은행은 수시입출식예금(2조5천억원), 정기예금(6천억원) 모두감소, 지난달 에 이어 CD발행액(1조 3천억원)에 힘입어 총수신이 2조 2천억원 감소에 그침
○ 하나은행은 전년말 크게 유입된 기업 MMDA의
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1. 우리은행 기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영철학
2. 우리은행의 경영전략
(1) 고객가치전략
(2) 서비스경영 전략
(3) 인적자원관리 전략
(4) 윤리경영 전략
3. 우리은행 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 우리은행
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펀드나 보험상품 등 종합금융상품 판매증가
(자금 통화법 실행으로 더욱 활성화 될 것으로 예상)
- 3多 은행
- 높은 기업 Brand 및 Image
- 높은 접근성
- 직원 복지와 많은
- 연수 프로그램
KB 의 PB
종합금융업무
일정 수준 이상의 소득이나
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신설 및 활성화추진
(2) 구조조정
- Main Bank로서의 기업구조조정 Process 구축
- 경영 관리단 Mission 재정립 및 강력한 기업경영 개선추진
- Work-Out 성공적 마무리 추진 리스크 관리 강화
(3) 리스크관리 전략
-국내은행 최초로 RAPM 실행(위험조정
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신용정보 등의 고객정보 데이터베이스 구축
- MVP, 로얄, 골드, 프리미엄 등급별 고객관리
VIP고객전용 룸 VIP고객전용 이벤트 룸 정맥인식 대여금고
(4) 기업상대 마케팅전략
국민은행은 기업을 목표고객으로 하는 서비스 마케팅에서는 기업체
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