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전략
4. 대학행정서비스 측정방법
5. SERVQUAL 모형
Ⅲ 조사설계
1. 연구범위(연구대상) 및 방법
2. 분석지표의 도출
Ⅳ 실증적 분석
1. 인구학적속성 분석
1) 인구학적 빈도
2) 인구학적 속성에 따른 만족도
2. 자료
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10. 한국기업의 CRM도입과 활용의 문제점 및 개선 방향
1) 한국 CTM도입과 활용의 문제점 분석
2) 한국기업의 CRM개선방향
11. 국내기업의 CRM운용의 시사점
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마케팅', 영진출판사
장 영, 박상일(1999), '국내외 인터넷 비즈니스 선도 기업의 전략 및 시사점', 삼성경제연구소 연구보고서
정영훈(1994), 이코노미스트
한국전산원(1999), '소비자대상 전자상거래의 성공요인 분석을 통한 전자상거래 시장활성
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마케팅사례3, 박영사.
이유재.(2001). 서비스마케팅, 학현사.
2) 논문
김영철.(2002). CRM의 주요 성공요인분석, 연세대학교정보대학원, 석사학위논문.
김성수.(2000). 국내기업의 성공적인 고객관계관리 구현 방안에 관한 연구, 고려대학교경영대학
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분석.
A. 타유통망의 실태
B. 시장상황분석
- 나. 온, 오프라인의 특성과 통합 방안, 방향.
A. 전통적 상거래와 전자상거래 방식
B. 통합 방안과 구체적 방향
a. 오프라인 매장의 편의점 역할
b. 온라인에서의 추세, 특성과 마케팅 방향
c. 오
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분석 연구. 미간행 석사학위논문. 용인대학교 교육대학원.
오대영(2004). 태권도 관장의 변혁적ㆍ거래적 리더십이 사범의 임파먼트 직무만족에 미치는 영향. 미간행 박사학위논문. 경기대학교대학원.
최유리(2005). 태권도장 활성화를 위한 제도
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전략], 대청미디어.
박병형, "e-ERP," 태영출판사, 2001. 4.
한국전자통신연구원, "ERP 기술시장 보고서," 2001. 12
황화정, 남기찬, 한유경. SAP R/3 구현의 성공요인과 성과 분석. 경영정보학회 논문집
김수진. 1999. ERP 시스템 도입효과에 관한 실증적 연
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브랜드가치 제고전략』
곽정현, 임관임(2001). 태권도가 담고 있는 무도적 의미. 한국체육철학회 하계 학술대회 논문집.
김태일(2005). 남북 태권도 비교 분석을 통한 이질화 극복방안. 미간행 박사학위 논문. 세종대학교 대학원.
박자선(2000). 태
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브랜드 메니지먼트』, 대왕사
정철(2001). 대중관광객과의 비교를 통한 생태관광객의 동기, 체험, 만족에 관한연구, 한양대학교 석사학위논문.
조재문(2001). 관광동기와 유인전략이 환경관광수요에 미치는 영향, 관광레저연구, 13(1):135-154.
최나
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마케팅의 이론18
1. 마케팅의 개념18
2. 관광마케팅의 개념19
3. 관광마케팅의 특성20
4. 관광상품과 관광마케팅20
제 3 장 왕건 촬영세트의 현황 및 문제점22
제 1 절 왕건 촬영세트 개요와 현황분석22
1.문경시22
2. 제천시(태조 왕건 해상촬
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