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예약시스템에도 실시간으로 반영되어야 소비자들이 마음놓고 온라인 상에서 예약을 할 수 있으며 요금이 예약시점에서 개런티 될 수 있기 때문이다.
둘째로, 온라인 상에서 예약후 항공권 수령을 위해 여행사나 항공사를 방문해야 한다거나,
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이론과 전략, 나남, 2000
이현우, "인터넷의 경제적 가치에 대한 연구," 광고연구 여름호, 1997
Delone, W.H. and E.R. Mclean, "Information Systems Success; The Quest for the Dependent Variable", Information Systems Research, 3, 1, 1992
PCMA, Boston Handbook on Meeting Technology, Vol.1, Chap.3
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