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글로벌 인재를 지속적으로 발굴· 육성하고, 사회 각 분야 학술문화 발전을 위한 연구활동의 지원, 교육환경이 낙후된 향토지역 학교의 교육환경 개선 및 사회 복지증진을 위한 다양한 사업을 수행하고 있는 총 자산 2,000억원의 국내 5대 장학
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서비스가 있음에도 불구하고 고객들은 이용하지 못하고 있기 때문에, 이러한 문제점을 해결하기 위해서 대한항공은 자사의 홈페이지에 특별 서비스에 대한 안내 기사를 기재하여 고객들이 관심을 가지게끔 하여야 한다.
→ 적극적인 Publicity
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항공사 '반값 티켓'..서비스도 절반?, <이데일리>, 2012/03/20 :http://www.edaily.co.kr/news/NewsRead.edy?SCD=DC15&newsid=02250086599465288&DCD=A00205&OutLnkChk=Y
<홈페이지>
에어아시아 : http://www.airasia.com/kr/ko/home.page
제주항공 : http://www.jejuair.net
피치항공 : http:/
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브랜드 미션과 비전
(4) 브랜드 인지도 OR
(5) 수상내역
(6) 시장 점유율 및 경영 현황
(7) CGV 경영이념
Ⅱ 본론
1. SERVICE SCAPE의 혁신
1) 혼잡성 감소 전략
2) CGV-물리적 환경
2. CGV SERVICE PROCESS의 혁신
1) 구매 전 과정-대기관리
2) 구매과
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, 커피숍, 로비 라운지, 뷔페식당,
칵테일 바, 나이트클럽, 연회장,
사우나. 오락실
종업원수 : 170명 서 론
본 론
1. SWOT 분석
2. STP 분석
3. 7P 분석
4. Service Quality 분석
5. 문제점 및 개선점
결 론
참고문헌
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서비스 허브 추진 동향과 시사점
3. 대외경제정책연구원(2006) 싱가포르 보건의료 및 허브추진 동향과 시사점
4. 대한상공 회의소(2005) 의료 및 교육 서비스업의 글로벌 산업화 전략
5. 대한 의학회 의료기술 기술수준조사
6. 무역연구소 동북아
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서비스 허브 추진 동향과 시사점
3. 대외경제정책연구원(2006) 싱가포르 보건의료 및 허브추진 동향과 시사점
4. 대한상공 회의소(2005) 의료 및 교육 서비스업의 글로벌 산업화 전략
5. 대한 의학회 의료기술 기술수준조사
6. 무역연구소 동북아
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서비스를 활용한 가상교육에 관한 연구」숭실대학교 대학원 논문
이종화(2011)「글로벌 통신사업자들의 클라우드 컴퓨팅 추진 전략 및 시사점」정보통신정책연구원
이주영(2010)「클라우드 컴퓨팅의 특징 및 사업자별 제공 서비스 현황」정
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글로벌 기업화 필요
물류산업의 구조적 속성
업종별 물류산업 현황
물류 아웃소싱 비율
물류 서비스 상품
물류산업 육성전략
Global 물류산업 동향
글로벌 경쟁 환경
국내 시장 환경
물류인프라
물류 시설 및 기술
물류인력
글로벌
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중시한다(블루나 베이지 계열의 셔츠가 좋으며 불근 색이나 밝은 청색 계열의 넥타이가 좋다) 제5장 테이블 매너
6장 세계의 식사매너
제7장 호텔매너
제8장 항공여행 매너
제9장 이미지 메이킹 과 매너
제10장 취업 면접매너
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