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항공 SWOT 분석
(1) 강점(Strength)
(2) 약점(Weakness)
(3) 기회(Opportunity)
(4) 위협(Threat)
3. 대한항공 기업 가치사슬 분석
4. 대한항공 경영전략 분석
(1) 마케팅 전략
(2) 고객충성도 재고전략
(3) 가격책정 전략
(4) 인적자원관리 전략
(5) 서비스
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도록 개인 케어 서비스를 만들도록 한다.
(3) 탄력적인 수요조절을 위한 노력 필요
고속철도 KTX와 제주항공, 한성항공 등 저가 항공사의 꾸준한 모객노력으로 인해 앞으로 국내선 노선의 수요가 점차 감소할 것이라는 전망이 대부분인 가운데,
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스를 할 수 있도록 하고, 이를 기내서비스로 연결시켜 고객의 니즈를 만족시킬 수 있도록 개인 케어 서비스를 만들도록 한다.
(3) 탄력적인 수요조절을 위한 노력 필요 (국내선 이용고객을 위한 저렴한 패키지 상품 개발)
현재 저가 항공사와
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항공 민영화 배경, 대한항공 민영화 과제, 대한항공 민영화 결과, 대한항공 민영화 조직변화, 대한항공 민영화 경영실적 변화, 대한항공 민영화 성공요인, 대한항공 민영화)
대한항공
비젼
세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사
To b
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스템이 동시에 이루어져야 한다는 것이다.
사. 고객 서비스 기법(Interpersonal Skill)에 관한 교육·훈련
종래의 단순·반복적이고 형식적인 서비스 태도에 대한 교육·훈련 체계에서 벗어나 ‘고객의 흥분을 누그러뜨리는 방법’,‘고객과 항공사
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항공사들의 정시운항률이 높아지는 추세이다. 정시운항률이란 항공기가 초기 발권시에 정해진 시간에 이륙하는 확률로, 항공사의 신뢰성과 밀접한 관련이 있다.
(2) 해결방안 제안
1) 점진적인 홍보를 통한 제주항공의 인지도, 브랜드 가치를
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서비스.
기내 생활 전반을 세심하게 보살핀 후 편지를 작성하여 도착지의 부모(보호자)에게 전달하여 고객 감동을 이끌어내고 있다. 01 기업 개요
02 항공사별 순위
03 고객 만족 서비스
04 광고 마케팅
05 SWOT 분석
06 Q&A
-출처
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서비스 제공을 다양한 매체를 통한 홍보 활동과 여러 가지 가격정책을 펼치면서 기존 고객들의 유출을 막고 신규 고객들의 유치를 위해서 노력하고 있다. 또 해외 항공사들이나 국내 저가 항공사들의 국내시장 공략에서 뒤처지지 않도록 하
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bsp;제주항공 기업 전략 분석
생각이 날다
✔ 제주항공 기업 전략 분석
✔ 연혁 및 재무현황
✔ 산업구조분석
✔ SWOT 분석
✔ STP 분석
✔ BCG 매트릭스 분석
✔ 전략 제시
✔ 결 론
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항공 : http://www.jejuair.net
피치항공 : http://www.flypeach.com/kr2 Ⅰ. 서론
1. 해외 LCC(Low Cost Carrier) 시장의 등장과 의의
2. 제주항공 선정 이유
Ⅱ. 본론
1. 제주항공의 기업 분석
1) 등장
2) 실패
3) 최근의 성공
2. 국내 LCC
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