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항공서비스 소개
(1) 항공서비스란?
(2) 항공사서비스 내용
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 대한항공 서비스경영
(1) 기내 서비스
(2) 인적 서비스
(3) 문화 서비스
(4) 고객 서비스
(5) 예절 서비스
(6) 제휴 서비
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아시아 노선에 비해 한-중 간 노선은 대한항공이 더 많은 노선을 확보하고 있다. 게다가 대한항공은 한류열풍의 주체인 한국의 국적항공사이다. 이 점을 활용하지 않을 수 없다. 한류의 주역인 케이팝스타들을 활용한 스타마케팅을 적극 이용
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항공화물 물동량은 2021년까지 연평균 6.4%의 성장을 지속할 것이며, 특히 아시아 항공화물의 역내 물동량은 2021년까지 연평균 8.65% 성장을 할 것이라고 예측했다.
【참고문헌】
21C 항공운송산업과 항공사, 유광의, 백산출판사
2005 Trade Incubator
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항공의 조직구조에 대해서 개괄적으로 알 수 있었고, 조직구조에 있어서의 문제점을 도출해 보는 한편 부족하나마 해결책까지 제시해보았다.
(주)대한항공은 그들의 비전인 "세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사”를 실현하기 위해 부
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항공사 중 대한항공이 제일이라고 생각한다. 내가 기업에 들어간다면 꼭 대한항공 법무부에 들어가 회사가 원활하고 효율성 있게 운용되는데 한몫하고 싶다.
9) 대한항공의 장 단점
▶ 장점 : * 국제적 인지도 = 아시아나가 역사가 짧고 규모
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스타 얼라이언스는 약 4000편의 항공기를 갖춘 총 28개 항공사 멤버들로 이루어져있다. 스타 얼라이언스는 매년 약 727.42 백만명의 승객들이 타는 세계 최대 항공 동맹체제 중 하나다. 유나이티드 항공은 이러한 스타 얼라이언스와의 제휴 강화
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항공기와 24개 국가의 87개 노선을 운영중
최근 일본관광에 대한 수요 감소와 경영환경 악화로 영업손실 ▷ 기업소개
▷ 국내 항공시장 분석
▷ 5 Forces Model을 통한 외부환경 분석
▷ SWOT 분석을 통한 내부환경 분석 ▷ 아시아나 항공의
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Global Best Airline
1)First Choice ⇒ Best Service Airline
2)Total Safety ⇒ Best Reliability Airline
3)Excellent Management ⇒ Best Management Airline 1.회사소개
2.기업 비전 및 경영목표
3.시장상황
4.경쟁사(아시아나 항공)와의 브랜드 비교
5.SWOT분석
6.4P분석
7.STP
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브랜드도입
1. 위탁운영으로 선진기술 도입, 로열티 국부 손실 논쟁도
2. 브랜드 도입은 선진 기법 활용한 글로벌 마케팅
3. 위탁운영, 프랜차이즈, 리퍼럴 형태까지
4. 오너기업과 브랜드제공 기업 간 갈등도 존재
5. 장기계약에 따라 브랜
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라. 위협
8. 경쟁사 SWOT 분석(아시아나)
가. 강점
나. 약점
다. 기회
라. 위협
9. 4P 전략
가. 항공사의 일반적인 4P 전략
나. 대한항공의 4P 전략
Ⅳ. 결론
Ⅴ. 참고 문헌
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