|
?평가
2) 한 제품군 내의 상표 간의 비교?평가
4. 구매
1) 특정상표에 대한 구매결정
2) 점포의 선택
3) 점포 내에서의 쇼핑과정
5. 구매후 행동
※고관여 제품에 따른 마케팅 전략
1) 광고
2) 제품 포지셔닝(product positioning)
3) 구매촉진
|
|
|
추진을 위한 역 피라미드 조직
Ⅷ. 고객 불평 전략적 활용방안
1) 고객의 불평 환경
2) 고객의 불평 통제
Ⅸ. 고객 충성도의 제고
Ⅹ. 고객만족도 조사
XI. 고객만족경영 사례
1) 신한은행
2) 한국전력공사
3) 삼성전자
< 참고자료 >
|
|
|
2002년 6월 신한은행에서 분사하여 전문 카드사로 출범
사회공헌, 가치창조, 고객만족, 혁신추구 네 가지의 경영 이념
국내 업계 1위 시장 점유율 30.4%
자산 규모 약 17.2조원, 회원수 약 1,430만명
세계 카드사 18위(신용판매 이용액 기준)
한
|
|
|
가치, 현황, 그리고 전망”, NICE, 제26권 제3호
“Future Strategy & Business Development (FSB) 리뷰”, 신한은행, 2009년 8월 I. 서론
II. 본론
II.1 가스하이드레이트
1) 가스하이드레이트란
2) 가스하이드레이트의 이용
II.2 오일샌드
1) 오일샌드란
2)
|
|
|
신한은행과 손잡고 가맹점 지원’- 2011년 7월
- 네이버 블로그 I. History
II. Mission/Goals/Beliefs
III. The Concept
IV. Competitive Sustainable Advantage (SWOT & STP Analysis)
V. Franchising System
VI. Current Business Status (Financial Analysis)
VII. Sucess Factors
VIII.
|
|
|
전략으로 사업단위의 사장점유율을 현재 수준에서 유지하는데 필요한 자원만 배분하는 것이고, 수확은 단기적인 현금유입의 극대화 전략으로 사업단위로부터 현금을 더 많이 짜내는 전략이다.
헬로키티 신한은행 카드는 Cash Cow에 속하지만,
|
|
|
신한은행의 \'SOL\'의 경우는 젊은 층을 타깃으로 하여 적극적으로 SNS 활동 및 마케팅 전략을 수행하면서 고객 기반을 보다 젊은 \'밀레니얼 세대\'로 확장하였다는 점에서 큰 의미가 있으며 동시에 젊은 세대들의 \'금융 서비스\'에 대한 관점을
|
|
|
신 분들께 물어보시 더라구요. 그리고 기업금융을 지원했는데 개인금융파트로 발령이 나면 어떻게 할 것인가에 대해서도 물어보셨습니다.
신한은행 면접을 보고 최종 합격하면서 느꼈던 것은 솔직한 게 최고라는 것, 당당하게 말할 수 있는
|
|
|
노력이 있을 때 기업의 사회적 책임은 한층 더 활성화 되어 질 것이라 확신한다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Milton Friedman
Charles Handy
기업의 CSR 사례
- IBK기업은행
- 동부그룹
- 롯데건설
- 신한금융그룹
Ⅲ. 결론
|
|
|
은행은 농협, 국민은행, 우리은행, 대구은행, 신한은행, 기업은행, 외환은행, 하나은행, SC제일은행, 광주은행, 경남은행, 수협은행, 부산은행, 전북은행, 제주은행 등 시중 대부분의 은행이 참여하고 있다.
참고문헌 및 자료출처
이기춘 외, ≪
|
|
메뉴펼치기
