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행동(김주호정용길한동철 공저, 이프레스, 2012) o 과제유형 : (공통) 형
o 과 제 명 : 본인의 구매행동 경험 중 한 가지를 상기하면서, 소비자의 구매의사결정과정의 각 단계별(문제인식→정보탐색→대안평가→구매→구매후 행동)로 본인
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중략 - 본인의 구매행동 경험 중 한 가지를 상기하면서, 소비자의 구매의사결정과정의 각 단계별(문제인식→정보탐색→대안평가→구매→구매후 행동)로 본인이 취한 행동에 대해, 학습한 내용을 적용하여 분석적으로 기술하고 각 단계별
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구매의사결정과정의 개념
2. 소비자구매의사결정과정에 대해 단계별로 정리하고 각 단계별 주요 특징
1) 정보탐색(information search)단계
2) 대안평가(alternative evaluation)단계
3) 구매(purchase)단계
4) 구매 후 평가(post-purchase evaluation)단계
3. 각
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단계별 의사결정 전략(phased decision strategy)이라고 한다.
그러므로 기업은 마케팅전략의 효율 극대화를 위해서 단계별 의사결정 전략에 적극적으로 대응하는 포지션을 취해야 한다.
5. 구매 후 행동(behavior after buying)
1) 구매 후 행동의 단계
'소
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구매욕구를 살펴서 구매의 전과정을 이해해야 할 필요가 있다.
소비자의 의사결정과정에는 문제인식, 정보탐색, 대안평가, 구매, 구매 후 평가 및 행동으로 단계가 이루어지는데 이는 소비자의 합리적인 의사결정과정인 것이다. 각 단계는
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