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나 정책의 효율성과 효과성의 발전을 위한 설득력 있는 방식이 창출될 수 있으며, 이는 사회복지행정 운영의 에너지원이 될 것이다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파
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교적 대규모화되어 가는 사회복지조직 관리의 효율성과 효과성을 제고하기 위하여 과학적 관리론에 기반을 둔 행정이 요구되는 것이다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우
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1. 복지정보체계의 개념과 중요성
복지정보체계는 사회복지 서비스의 효율성과 효과성을 높이기 위한 정보 기술의 적용을 의미합니다. 이 시스템은 필요한 데이터를 수집, 저장, 관리, 분석하여 사회복지 전문가들이 보다 정확한 의사결정을
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관리 운영되어야 한다. 특히 사회복지 예산이 크게 증가하고 있는 복지국가에서는 비용의 효과성 효율성의 문제와 비용 편익 문제가 사회복지의 중요한 이슈가 되고 있다.
따라서 사회복지조직이 사회적 인정을 받기 위해서는 투명하고 공
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효과성과 효율성, 책임성이 강조되는 환경에서 재정자원의 확보를 위한 예산 수립과 투명한 재정의 운영, 전문적인 회계과정을 통한 책임이 있다.
-예산 수립 / 예산상의 수입과 지출 활동 관리 / 재정자원의 수입과 지출에 관한 사항을 기록
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사회복지 마케팅의 필요성
행정적 측면 : 정부의 보조금, 기부금 등으로 운영되는 특징
상 효율성과 효과성 달성의 책임이 있음
대상자 관리의 측면 : 이용자의 욕구를 세분화하고 관리에
있어 고객만족을 이끌어내는데 필요
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1. 민관협력의 개념
민관협력은 정부와 민간 부문이 상호 협력하여 공공의 이익을 증진하고 사회적 문제를 해결하기 위한 전략적 접근입니다. 이는 전통적인 정부 주도의 정책 집행 방식에서 벗어나 민간의 자원, 기술, 전문성을 활용하여
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만족도 조사
3.2 서비스의 효과성과 효율성 평가
3.3 서비스의 접근성과 형평성 평가
4. 서비스의 질 향상을 위한 전략
4.1 전문성과 능력 있는 인력 확보
4.2 체계적인 프로그램 개발과 실행
4.3 지속적인 품질 관리와 피드백 시스템 구축
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효율성
산출대비
비용 정도
서비스 단위 산출당 소비비용
프로그램 노력 (위의 요소들)에 대한 비용
프로그램 결과에 대한 비용 등
효과성
프로그램목표의
달성정도
목표달성과 프로그램 노력과의 인과관계
이용자의 인지적 감정적 변화
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구호신청자에 관한 자료의 개별적ㆍ체계적 관리
축적한 자료는 기초자료로 활용
사회복지행정에의 영향
COS의 설립 자체가 조직의 효과성 효율성을 지향하였다는 점. 1. 미국 사회복지행정의 역사
2. 한국 사회복지행정의 역사
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