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servicefirst/1998/guideance/apply99/8.htm
http://www.cabinet-office.gov.uk/eeg/1999/excellence/03.htm
http://www.homeoffice.gov.uk/ppd/pptu/pstc.htm
http://www.quality.nist.gov/ Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 행정 서비스헌장제도의 의의와 제도적 장치(관리체계)
1. 행정서비스헌장제도의 도입
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서비스 소비를 자제하거나 절약할 필요가 있고, 동시에 자원봉사자로서 적극적으로 참여가 필요하다.
특히, 서비스헌장제도는 시민들에게 서비스를 제공하는 행정기관의 기본적인 자세는 물론 제공하는 서비스의 표준을 설정하는 것이며,
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제도 도입을 통한 행정관리체제의 개편
4. 의무경쟁입찰제도를 통한 경쟁원리의 도입
5. 시민헌장제도를 통한 공공서비스 품질관리
6. 지방감사원의 지방정부 실적평가제도
7. PFI : 민간자본 참여 프로그램
Ⅳ. 선진 경영혁신
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서비스의 내용 및 전망
제3절 법·제도 고찰
제3장 국내외 장례서비스 현황 및 문제점
제1절 국내 장례보험 및 장례서비스 현황
제2절 장례서비스의 문제점
제3절 미국과 일본의 장례보험 및 장례서비스 현황
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2) 개발계획 및 개발 방식
3) 개발 효과 및 사회적 쟁점
4) 결과
3. 결론 : 한국에서 신도시 개발 정책의 나아갈 방향
가. 중앙정부의 권한 위임
나. 법, 제도적 측면의 보완
다. 선 계획 후 개발 시스템
라. 발전에 대한 제언
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행정 경영화 전략의 기본원리
2. 지방행정 경영화 전략의 특징
Ⅳ. 우리나라 지방정부의 경영화 전략
1. 지방정부 개혁을 위한 비전과 전략 설계
2. 서비스 공급방식의 다원화와 민간활력을 활용
3. 행정의 성과 향상을 위한 제도
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행정, 낭비행정 등 바람직하지 못한 행정업무처리를 의미하며, 행정사무감사의 효율화란 제한된 기간내에 한정된 노력으로 보다 다양한 문제점을 찾아내어 이를 개선시킴으로써 행정사무감사제도의 목적달성에 기여함을 의미한다.
지방자
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행정이라는 틀에 얽매이게 되는 각종 제도들 또한 무시 할 수 없다.
이러한 교실붕괴를 막기 위해서는 새로운 세대들에게 적합한 교수법과 교사들의 능동적 대처 방안이 필요하다. 학생의 성향과 흥미, 적성, 소질 등에 적합한 다양한 수업방
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제도의 정비 등이 지속적으로 이루어 져야한다. 여성, 장애인, 노인, 저소득층 등 대상이 다양할 뿐만 아니라 사업내용도 광범위한 정보격차 해소사업의 성공적인 수행을 위해서는 전담기관을 중심으로 범부처적인 지원과 협조가 필요하다.
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행정의 일관성과 특혜 등의 비공정성을 조속히 개선해야 한다는 것이다. 지방자치제도의 궁극적 목적은 지역경제의 활성화는 물론, 국가경제 및 국가경쟁력강화와 연계되므로 지역이기주의적 행정보다는, 거시적 시각의 행정서비스를 수행
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