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관광지
2) 현대상선: (1) 교환편익 분석
수익, 홍보 낭만 노동력 서비스기회
(구전) 자연경관 제 공 제 공
금강산내 위락시설
및 북한주민
관광객
휴식처제공, 수입, 북한의 재정확보
서비스제공
(2) 금강산관광의 포지셔닝
*해수욕장 *금강산관
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관광분야 웹사이트에서의 구매만족도를 중심으로, 세종대학교 석사학위논문, 1999.
박현지 (2001). 관광관련 e-비즈니스 모델 분류 및 성공요인 분석, 문화관광연구, 제3권 제1호, 한국문화관광학회
권혁율김재민(2001). 국내 온라인 여행사의 전략
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관광산업신문, 여행사 광고ㆍ홍보 문제점, 1998.
김동기, 이두희 공역, 「광고핸드북」, 박영사, 2002
박재호, 「소비자행동연구」, 박영사, 1981.
박효식, 「광고론」, 형설출판사, 1990.
송용섭, 최대용, 「현대관광론」, 무역경영사, 1985.
안태호,
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관광 사업론 - 김성혁, 백산, 2000
- 현대관광의 이해- 윤병국, 학문사, 2002,
- 여행업실무론 -이선희, 대왕사, 1999
- 현대관광의 이해- 윤병국, 학문사, 2002,
- 서비스 경영- 이정학, 기문사, 2001
- 여행업 경영론 - 박시사, 대왕사, 2003
- 최신여행사
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관광객행동의 이해, 박진영, 홍경옥, 서보익, 2004, 남두도서
2. 관광소비자행동, 박근수, 2005, 백산출판사
3. 레저산업21, 서천범, 1999, 한국레저산업연구소
4. 현대관광의 이해, 이후석, 2004, 학문사
ㅁ논문
1. 여행사 브랜드 인지도가 소비자 구
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