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상품, 서비스 등의 개발 뿐 만 아니라 고객관리기법의 개발에도 만전을 기하는 우수고정고객의 확보가 경쟁력을 좌우하게 될 것이다. 고객은 기업 생존의 현재이며 곧 미래이다.
앞에서 언급한 바와 같이 21세기에는 경쟁의 양상이 단순·명
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케어 · 케이스매니지먼트』, (서울: 서울대학교출판부, 2001).
정희진, 『저는 오늘 꽃을 받았어요』, (서울: 도서출판 또 하나의 문화, 2003).
전재일 외, 『사례관리의 기초』, (대구: 사회복지개발연구원, 1998).
최경석 외 5인, 『한국가족복지의
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개발에 노력하여야 할 것이며, 지역축제의 개최시기도 지역의 개성을 살려야 한다. 또한, 지역축제를 관광상품화하는데 축제 전문 인력의 전문성이 요청되며, 축제와 지역 내 다른 관광자원과의 연계가 필요하다.
셋째, 현대축제의 경우, 지
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현대경제연구소, 2001
-허무원, 경험마케팅, 경영정보(LG주간경제), LG경제연구원, 2000, 7
-http://www.nokia.co.kr
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-http://www.bobosgallery.com Ⅰ. 서 론
제1장 연구배경
Ⅱ. 본 론
제2장 브랜
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