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마케팅의 사례.....6
가. 금융.....6
1) VVIP카드의 시초
2) 카드
3) 보험
4) PB
5) 문제점
6) 동향
나. 백화점.....12
1) 롯데백화점
2) 현대백화점
3) 신세계백화점
다. 호텔.....17
1) 신라호텔
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백화점의 출점전략
3. SWOT 분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)
4. 마케팅 전략
(1) 머천다이징
(2) 롯데백화점의 상품 군 분류에 따른 마케팅 전략
(3) 그린 마케팅
(4) 기타 마케팅 사례
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마케팅 성공사례-해외:브랜드를 향한 특별한 가치들”
해미쉬 프링클, 마조리 톰슨(2003), “공익마케팅 - 영혼이 있는 브랜드 만들기”.
문화일보, “불황 백화점 이미지 마케팅”, 2004-03-26.
브랜드 미디어, “CRM을 통한 브랜드 가치 증진”, 200
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현대백화점 CRM 구축 사례
현대백화점 VS 신세계백화점(2000-07-21)
삼성카드 (이익기여도 분석과 고객행동 예측을 통한 세분화)
[CRM사례] 고객DB를 이용한 Capital One社의 CRM전략
목차
현대백화점 CRM 구축사례
현대백화점 VS 신세계백화점
백
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현 대 백 화 점
압구정 본점 外 10개점.
고객에게 최고의 서비스만을 제공
현 대 홈 쇼 핑
현 대 H & S
25년간의 Know-how. B2B 업계 부동의 1위
최고의 Buying Power로 탁월한 상품경쟁력
현대백화점 그룹은 다양한 유통채널의 파워풀한
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마케팅,지원 등 분야별 113명의 전문가 등록 전사 팀/파트 별 홈페이지 구축(387개)
·부서소개,부서원소개등 부서간의 이해 증진 Ⅰ.회사소개
Ⅱ.현대백화점의 지식경영
Ⅲ.지식경영시스템(H-KIS)
Ⅳ.지식경영추진결과
Ⅴ.지식경영
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마케팅 성공, 친근한 이미지 구축으로 요약된다.
부산은 국내 제2의 도시며, 인근에는 소득수준이 높은 울산, 창원, 거제 등의 도시가 접해있다. 백화점의 주요 고객층을 수용하기엔 손색없는 시장이다. 하지만, 고소득 고객이 많이 거주하는
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백화점, 타워팰리스의 스타슈퍼에서 판매중이고 현대백화점과 올리브영은 현재 협의 중에 있다고 한다. (매일과실 공급처의 송수민 이사님(011-9624-0931)과의 통화내용) 1. 서론------------------------------------------------------ 3
2. 마케팅조사의 5
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현대백화점 - 종합 생활 문화기업 / [고객만족경영 전사 부문 대상]
1) 현대백화점 경영방침
2) 고객만족을 위한 현대백화점의 노력
- TOP CS전략을 향한 노력
- 고객정보 활용을 통한 과학적 마케팅 실현
- 접점관리/평가체계
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백화점 소개
1-1. 신세계 백화점 연혁
1-2. 기업최초 윤리경영
2. 시장상황분석
2-1. 백화점 라이프사이클
2-2. 백화점 시장점유율
2-3. 소비 패턴을 통한 라이프 스타일 분석
3. 자사 SWOT분석
4. 경쟁사분석
4-1. 마케팅활동 분
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