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현대백화점 차별화 전략
한국의 유통산업
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한국 유통업의 업태별 규모
≪ 그 래 프 ≫
한국의 유통산업
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• 근대적 상업
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유통업 중 초기투자자본이 적은 작은 인터넷 쇼핑몰에서는 사용하기 어렵다는 점이 특징이다.
8. 유통 산업의 새로운 흐름에 대응하여 현대백화점은 어떠한 전략적인 선택을 하였는가? 현대백화점이 선택한 전략 외에 어떠한 전략적인 대안
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현대백화점의 사원교육
1. 서비스 아카데미
1) 조직 구성도
2) 구성인원
3) 서비스 아카데미 기본과정
2. 현대유통대학
1) 학사운영
2) 이수학점 및 교과목
3) 인센티브
4) 졸업제도
3. 내부고객만족(E.S)을 위한 대화경영
1) 행사를 통한 CEO
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세계수준의 한국기업에 도전 한다 - 박철순, 수만트라 고샬, 21세기북스, 2003
현대백화점 30년사 - 현대백화점, 2001 1. 기업소개
2. 유통환경 분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT 분석
5. 현대백화점의 차별화전략
6. 차별화전략의 성과
7. 최종 결론
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유통산업
2. 한국의 유통산업 - 할인점
3. 한국의 유통산업 - 백화점
4. 현대백화점
5. 현대백화점 - 연혁
6. 현대백화점 - 사업구조
7. 현대백화점 차별화 전략
8. 백화점 업계의 고급화 경쟁
9. 롯데백화점의 차별화 전략
10. 신세계백화점의
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백화점의 역사
백화점의 중요성
현대백화점과 노드스트롬 선정이유
본론
현대백화점의 성공사례
노드스트롬의 성공사례
결론
현대백화점과 노드스트롬이 보완해야 할 점
앞으로 유통전략의 향후 계획 및 발전 방향
참고문헌
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유통업의 급속한 변화를 수용하는 정책 기조를 형성하며, 국내 유통업체들의 해외진출을 위한 환경 조성해야 할 것이다.
<주5일 근무제의 영향과 대응 컨셉>
) 『주5일 근무제와 백화점의 대응전략』현대유통연구소장. 김인호
3) 주5일제
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유통 경영론, 도서출판 두남
△ 신지용(1998), 현대 마케팅, 삼영사
△ 지식공작소, 영업력을 기른다
△ 장세진(2003), 현대백화점의 차별화전략, 경영전략 사례집, 박영사, 2003 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 세일즈에 필요한 능력
Ⅲ. 세일즈에서 범하는
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백화점 & 현대백화점 비교
노드스트롬 백화점
현대백화점
차별화 우위
고객만족 ↑
무조건 반품정책
고급화이미지
기업문화
직원들에게 높은 동기 부여
직원의 역량증대 노력
직원에게 권한위임
기회
(전략적 측면)
온라인 쇼핑몰
( 명품 쇼
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백화점의 서비스를 그대로 온라인에 구현한다는 목표이다. 이는 현대백화점의 고급이미지와 이어져 기존의 인터넷 쇼핑몰과 차별화를 시도하기 위한 목적이 있다.
3) 현대백화점의 무점포 유통업 전략의 문제점
현대백화점, 현대홈쇼핑, e-현
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