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산업의 현황과 전망
제1절 택배업에 대한 개념 및 특징
제2절 택배서비스 시장의 환경 분석
제3장 서비스와 고객만족에 대한 이론적 고찰
제1절 서비스의 개념 및 특성
제2절 고객만족의 개념 및 측정방법
제4장 택배서비스 고객만
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욕구 또는 감성은 계속하여 변화하며, 세계는 정보 통신기술에 의하여 좁아지고 있다. 우리가 ‘국가는 존재하되 국경은 없다’는 세계화된 정보사회에서 생존하기 위해서는 세계인 개인의 생활문화가 반영된 ‘High Culture’ 제품을 개발하여
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욕구를 수용하는 “방과 후 교육프로그램”의 운영 ----20
자. 사이버 가정학습지원체제구축---------------------------------21
차. 공교육과 사교육의 보완적 협력관계의 조성 -------------------21
카. 학부모, 학생을 위한 교육상담정보센터의 설립 운
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산업』, 아카데미서적.
문현상 외(1996),『실버산업의 현황과 정책과제』, 한국보건사회연구원.
유기상(1997),『실버산업을 잡아라』, 글사랑.
이가옥 외(1994),『노인생활실태 분석 및 정책과제』,한국보건사회연구원.
이인수(1999),『현대노인복
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현대인들은 산업화와 도시화로 인해 무관심, 소외현상, 비인간화, 환경오염 등 정신적, 육체적으로 고통을 안고 살아가고 있다. 즉, 설교의 대상이 달라졌다는 것이다. 그렇기 때문에 설교자는 회중이 당하고 있는 현실의 아픔과 고통을 위로
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