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자동차 서비스 회사로서의 이미지를 구축해나가고 있음
21세기 신 경영방식인 CRM은 고객의 만족을 넘어서서 고객의 기대치를 넘어서는데 중점을 두는 마케팅 방법이며 고객이탈방지에 가장 효과적인 방법 현대자동차 소개
현대자동차
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차가 있다면 ※ 역발상 마케팅 ※
◈ 들어가기 전에...
◈ 본론
1. 역발상이란 무엇인가?
2. 마케팅 요소별 역발상 마케팅
3. 성공사례와 실패사례
◈ 결론-지속적인 역발상 마케팅을 위한 자세
◈ 필립모리스의 역발상 마케팅
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CRM Hand Book - Jill Dyche, LG 경제연구원, 2003
라이더 속성분석에 따른 할리데이비슨 광고 매체 전략 연구, 석사논문, 단국대 산업 디자인 대학교 - 정은이, 2000
고객만족과 고객 추천지수 - 황봉현, ㈜CNP 홀딩스 1. 기업소개
2. 시장 환경 분석
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자동차 소개, 카라이프넷
이화여자대학교(2001), 여성과 경영, 이화여자대학교
전병길(2005), seri forum 여성 마케팅 전략그룹, 전략경영연구소
조태현(2000), 소매금융 마케팅 전략과 CRM, 신용경제
페이스 팝콘(2001), 클릭! 이브 속으로, 김영신 옮김
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브랜드 소비자 군집 분석을 통한 STP 전략을 중심으로 - 강윤진, 2005
디자이너 브랜드 마케팅 성공비결- 박정현, LG주간경제, 2005
CRM Hand Book - Jill Dyche, LG 경제연구원, 2003
한국석유공사 자료 - 2007 Ⅰ. 기업소개
Ⅱ. 시장환경분석
Ⅲ. 경
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마케팅 전 략의 후광효과를 보고 있다.
- 체계적인 리스크관리로 연체율 최저
매출을 포기하고 연체자를 정리하는 뼈를 깎는 수고를 했던 결과 튼튼한 재무구 조와 좋은 신용평가를 받고 있다.
- CRM(고객관리경영)사업강화
동양최대의 콜센
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마케팅의 진화
2. 고객자산가치
3. 고객만족
4. 고객로열티
5. 고객만족과 고객로열티의 관계(그림참조) p43
4강 고객의 개념과 고객자산가치
1. 고객의 개념과 분류
2. 고객가치
3. 고객 생애가치와 고객자산가치
5강 고객점유율과 RFM
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마케팅의 트렌드와 적용사례
(1)고객세분화마케팅
고객 각각의 연령, 취미, 구매성향, 구매빈도에 따른 타겟을 설정하여 마케팅을
전개하는 방법으로 쿠폰마케팅, 마일리지, 덤 마케팅, 디 마케팅, 문화 마케팅
등에 적용된다. 회원관리 또는
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1ts를 섞는다
2. 무스 틀에 얇게 깔고 다진다.
3. 두유 200g에 한천과 (1) 사업계획서요약문
(2) 회사 및 대표자소개
(3) 사업계획
(4) 시장조사와 분석
(5) 메뉴구성
(6) 마케팅계획
(7) 조직 및 인원계획
(8) 자금계획
(9) 사업추진 일정계획
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고객 이탈 방지
닷컴
가입자 확보보다 실질적 수익성
확보에 주력
-eCRM으로 실시간 고객관리
-1:1 마케팅을 통한 특화된
서비스 제공
매일 축적되는 많은 양의 데이터의 가공 시간 및 비용 극복
가전
자동차
-차별화된 고객
만족 마케팅
-전략
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로벌 경영정보시스템, 글로벌 사례연구, 경영전략, 국제경제, 국제경영 등의 수업을 통해 글로벌 비즈니스 모델에 대한 생각을 정리할 수 있었습니다. 교수님의 권유로 들게 된 “신 국제 통상 지식센터”에서 정통부 협의과제 “IT인력과 자
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마케팅 이라고 할 수는 있을지라도 e-CRM이라고 할 수는 없다.
3/ 고객 관련 프로세스의 통합
고객과 관련된 업무는 매우 다양하다. 예를 들어 고객으로부터의 주문 접
수, 배달, 불만 접수, 서비스 기능들이 그들이다. 이러한 기능들이 각기 다
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마케팅 직무에 지원하게 된 가장 큰 동기는 ‘세계 시장에서 한국 브랜드의 위상을 높이겠다’는 열망에서 비롯되었습니다. 어릴 때부터 현대자동차의 광고 캠페인과 브랜드 스토리를 접하면서, 국내 기업이 글로벌 무대에서 한층 위상을 공
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차별화된 기술연구 능력을 더욱 높여갈 것입니다. 현대자동차 대졸신입 정기공채 자기소개서 자소서 현대자동차 신입 자소서 자기소개서 예문
1.현대자동차 해당 직무 분야에 지원하게 된 이유와 선택 직무에 본인이 적합하다고 판단
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기술하십시오. (700자 이내)
4. 도전적인 목표를 수립하고 추진했던 경험을 구체적으로 기술하십시오.(어학연수 경험 제외) (700자 이내)
※ 기아자동차 대표브랜드
※ 기아자동차 재무정보
※ 지원분야 예상 면접 기출문제
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