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CRM(고객관계관리)
1. CRM 이란 무엇인가
2. e-CRM
Ⅵ. 온라인기업(인터넷기업)의 B2B(기업간 전자상거래)
Ⅶ. 온라인기업(인터넷기업)의 쇼핑몰
1. 전반적 경기
2. 기업 성과분석 및 전망
1) 매출실적 및 전망
2) 실제 구매자수
3) 쇼핑몰 방문
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브랜드 성공을 위한 상표관리 - 조혁근 서해문집(2002)
2.고객서비스가 기업의 운명을 결정한다 - 윌리엄 데이비도, 브로 우탈 지음 더난출판사(1995)
3.감성디자인 감성브랜딩 - 마크 고베, 김앤김북스(2002)
4.한 권으로 읽는 브랜드 마케팅 - (주)
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자동차의 PBV(Purpose Built Vehicle) 전략에 관한 연구. 한국생산관리학회지, 36(1), 23-40.
(8) 홍성태, 김미령. 기아자동차의 글로벌 마케팅 전략: Plan S를 중심으로. 국제경영연구, 36(2), 67-86. 1. 기아자동차 기업소개
2. 시장현황분석
3. 기아자동
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마케팅 성공신화 - 노희운, 형설라이프, 2009
맞수기업열전 - 정혁준, 에쎄, 2009
디자인 + 마케팅 - 이장우, 21세기북스, 2007
시장 후발주자의 브랜드 차별화 전략, 현대카드 M - 김상호, emars, 2005 1. 현대카드 소개
(1) 개요
(2) 경영방침
(3) 연혁
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자동차 시장의 경쟁 가열화, 그리고 IMF
2.기업의 내부환경
3.자동차 전문 기업집단으로 성장
4.부도
5.현대 그룹의 기아차 인수와 부활
제 4 장 현대·기아 자동차
1.통합 시너지 효과
2.브랜드 차별화 전략
IV.대우자동차
제 1장 <첫번
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마케팅 의사결정 시스템을 구축함으로써 지속가능한 경쟁 우위를 확보할 수 있을 것이다.
Ⅳ. 참고문헌
김경호, 박혜경 외 3명, 마케팅원론, 이프레스, 2024
글로벌오토뉴스, 2022년 해외 주요 자동차시장 및 정책동향 보고서 발표, 글로벌오토뉴
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브랜드 파워
• 우수한 자산건전성 및 높은 회원 충성도
- 30일 이상 연체율 : 0.6%
- 업계 최고의 1인당 사용금액 : 81만원 수준
• 과학적이고 차별화된 마케팅 능력
- 현대자동차그룹과의 전략적 포인트 프로그램
- Super premium 시장
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분석
ⅱ. 라이프스타일의 변화 및 추세
Ⅲ 마케팅 전략
ⅰ. Segmentation
ⅱ. Targeting
ⅲ. Positioning
Ⅳ 4P's
ⅰ. Product
ⅱ. Price
ⅲ. Place
ⅳ. Promotion
Ⅴ 판매후 고객관리
Ⅵ 맺음말
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M카드의 문제점
3. 현대카드 M의 재탄생
3.1 신상품 개발과정
3.2 상품개발 전략
3.3 브랜드전략
3.4 커뮤니케이션 전략
4. 알파벳 마케팅
4.1 라이프스타일을 토대로 한 시장세분화
4.2 세분시장별 상품차별화
5. 마케팅성과
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로벌 시대의 국제마케팅 - 이철, 장대련, 학현사, 2006
고객관계관리 CRM - 한동철, 우용출판사, 2001
6시그마 기업혁명 - 마이클 해리 외, 김영사, 2001
닷컴 전자상거래 - 이상호, 북코리아, 2000 1. Introduction
2. 환경 분석
3. 경쟁사 분석
4. SWOT 분
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