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품질 수준이 전 세계에 널리 알려지고 있다. 이러한 품질상승과 마케팅 활동으로 현대차는 지난해 미국시장에서 경쟁업체들이 두 자리 수 마이너스 성장률을 기록하는 상황 속에서 오히려 8% 판매가 증가하였다. 현대자동차는 이제, 소비자들
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? 어린 시절부터 노년에 이르기까지
인간의 생애와 함께 하는 평생의 동반자.
? 브랜드 선택에서부터 금융, 보험, IT서비스와
중고차까지 자동차와 관련된 모든 부문에서
최상의 고객경험을 실현하는 자동차 생활의
동반
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현대차 엑센트(현지명 베르나)가 각각 83점과 91점을 획득하며 1,2위를 나란히 차지. 현대·기아차는 중국 자동차 시장에서 판매 비중이 높은 소형차급에서 최고의 품질경쟁력을 인정받았다.
해외시장 성공사례
2012년 중국 신차품질조사 3개 차
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전략
2. 문제점
1) 국내 시장에 대한 역차별 논란
2) 차량 품질 문제와 수많은 사건사고
3) 끝나지 않는 노사 갈등과 국내 공장 생산성 문제
3. SWOT/ERRC 분석
4. 결론 및 향후 전망
1) 현대자동차 분기별 실적 현황
2) 향후 전망
5. 결론
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현대자동차의 바람직한 미래방향 제시
렉서스의 성공은 현대자동차에게 많은 시사점을 안겨준다. 단순한 품질 향상을 넘어 세계 최고 수준의 품질을 만들고 또한 미국 운전자들의 자동차에 대한 심리적인 면까지 고려한 거기다 가격 경쟁력
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현대자동차, Consumer Reports 신뢰도 조사 혼다 자동 차와 공동 2위 선정
• 2003 연간 수출 100만대 돌파․100억 달러 수출의 탑 수상
• 2003 국내 최초 10년 연속 <한국산업 고객만족도 1위>
• 2009 제이디파워 내구품질조사 2년
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자동차 브랜드)’로의 도약을 목표로 2010년 ‘퀄리티’ 마케팅을 선언한 이후 제품의 품질뿐만 아니라 감성 품질 강화에도 힘쓰고 있다.
- 오로지 브라질 사람들을 위한 ‘HB20’ 자동차 출시 : 현대자동차 HB20은 브라질 시장을 공략하기 위
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현대자동차는 리콜 사태로 인하여 어려움을 겪고 있다. 현대자동차 제품에 대한 품질문제가 지적되고 있으며 브랜드 이미지에 피해가 발생할 것으로 예상된다.
Ⅰ. 연쇄 리콜 사태 발생
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현대차의 경우 도요타가 겪었던 단기간 고속성장을 하는 과정에서 품질 문제가 발생한 사례와 유사하다"고 했다.
현대자동차에 대한 품질문제가 제기되고 있는 이유는 단기간의 고속성장 때문이라고 할 수 있다. 기업의 성장만을 중시한 나
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품질관리
≪ 사 진 ≫
≪ 사 진 ≫
● ‘개발품질센터’ 지난해 10월부터 가동
(현대·기아차의 품질 경영을 극대화하기 위한 품질만 관리하는 컨트롤센터)
● 개발 과정의 차량 점검
● 경쟁사 차량의 리콜이 발생할 때마다 이를
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