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고객세분화 전략, 한국경영정보학회, 3, 89-109
이명식 (1992). 라이프스타일에 의한 시장세분화와 신용카드의 광고전략 연구.
이지은 (2008). 차별화된 프리미엄 브랜드 이미지 구축을 위한 현대카드의 스포츠 마케팅 사례, 경영교육연구, 12(1)
정
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마케팅 사례분석
(1)카드사 사례
신한카드
-큐브(Cube) 카드
-스마트 월렛(Smart Wallet)
하나SK카드- ‘겟모어' 앱
현대카드- ‘HYUNDAI CARD x BIG DATA’
(2)소셜커머스 및 온라인 쇼핑몰에서의 빅데이터 활용
위치정보에 기반한 서비스 -그루폰
개인화
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카드를 런칭하고, 그에
따라 고객을 세분화하였다. 이렇게 고객을 세분화했을 시에는 그에 따른 시스템이 개발되었
을 것이고, 이 시스템을 활용해 성공적인 마케팅 활동을 펼쳤다고 예상된다. 이에 현대카드
만의 특별한 CRM 시스템은 무엇
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카드 M - 김상호, emars, 2005 1. 현대카드 소개
2. 시장 현황 분석
(1) 신용카드 시장 현황
(2) 시장점유율 현황
(3) 경쟁사 현황
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 현대카드 핵심역량
(1) CRM
(2) 차별화
(3) 마케팅
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현대카드
현대 카드는 한국에서도 CRM을 적극적으로 마케팅에 도입한 기업이라고 볼 수 있다. 카드 상품 개발에도 고객의 라이프스타일에 따라 세분화 하고, 고객의 감성에 접근하는 차별화된 광고와 디자인으로 고객 하나하나를 중시한다는
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CRM은 어디까지나 CRM을 위한 구성요소일 뿐 실질적인 고객관리와는 상당한 괴리감을 느끼게 했다고 볼 수 있다.기업경영에서 고객중심주의가 중요한 위치로 떠오른 것은 90년대부터다.
마케팅에서 고객관계관리(CRM)라는 경영기법이 강조되면
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마케팅 ·············13
1. 기업이미지 전략과 스포츠마케팅···············13
2. 기업이미지와 스포츠마케팅의 상관관계··········14
제 3 장 국내 기업의 스포츠 마케팅 사례
1. 삼성···········15
2. 현대카드·····1
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고객중심으로 전환
3) CRM의 추진 주체를 적절하게 조정하고 통합
① CRM의 핵심기반이 데이터웨어하우스인 관계로 IT 부서의 역할이 크기는 하지만 프로젝트를 이끌어가는 주체는 마케팅 부서여야 함
ㆍIT 부서가 주도할 경우 비지니스 요건보
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템이 고객관계의 관리에 구체적으로 어떻게 활용되는지를 최우선
ㆍ데이터의 축적과 관리도 중요하지만 분석된 데이터를 어떻게 해석하고 활 용할 것인가에 보다 많은 관심을 기울여야 함
2) 일부 부서만이 아닌 전사적 지원으로 CRM 성공을
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마케팅 전략 방안
제 1절 아파트 소비자 만족도 결정 요인
제 2절 고객만족 전략 5대 포인트
1. 마케팅 역량 강화
2. 차별화된 입지 전략
3. 유연한 공정 관리 능력 확보
4. 협력 회사의 파트너화
5. AS를 중심으로한 서비
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고객의 긍정적인 반응을 이끌어냈고, 실질적인 매출 증가에도 기여했습니다.
이 경험을 통해 저는 데이터 분석의 중요성과 이를 활용한 전략 수립의 가치를 깨달았습니다. 현대카드의 웹마케팅 직무에서 저의 데이터 분석 능력과 경험을 바
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마케팅 / 영업 /인바운드 (관련질문)
② 데이터 / IT / 웹개발 (관련질문)
③ 기획 / 경영 / 인사 / 리스크관리 (관련질문)
Part 2. 기업 정보 및 면접 전형 총정리
1. 면접 전형 방식
2. 현대카드는 어떤 기업인가?
3. 현대카드의 인재상
4. 카드
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카드는 어떤 기업인가?
3. 삼성카드의 인재상
4. 카드 업계 현황
5. 삼성카드는 최근 어떤 사업을 했을까?
6. 삼성카드의 최근 사업 성과
7. 삼성카드의 경쟁사 분석 : 현대카드
8. 삼성카드의 경쟁사 분석 : 신한카드
9. 삼성카드의 강점
10.
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카드는 어떤 기업인가?
3. 신한카드의 인재상
4. 카드 업계 현황
5. 신한카드는 최근 어떤 사업을 했을까?
6. 신한카드의 최근 사업 성과
7. 신한카드의 경쟁사 분석 : 현대카드
8. 신한카드의 경쟁사 분석 : 삼성카드
9. 신한카드의 강점
10.
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고객과 진상고객중 어떻게응대 할것이며 그 기준에 대해 알고있나요?
19 현대카드의 사업영역에 대해 말해보아라
20 현대카드의 유망 사업군 에 대해 말해보세요.
◇ 현대카드 면접 질문 모음 인성+직무① 현대카드 / 마케팅 직무
21 새로운
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