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롯데호텔 부산
1997년 개관된 3번째 롯데호텔로서 부산광역시 부산진구 가야대로 772에 위치해 있는 특1급 호텔이다. 부산역으로부터 차로 약 15분 거리에 위치하여 뛰어난 접근성을 자랑한다. 여행의 목적에 다라 자유롭게 선택 가능한 650개의
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Hotel Management and Operations(WS. Gray, Practice Hall, 2003)
☞호텔경영사(오정환, 기문사, 2000)
☞호텔식음료서비스실무(윤병국 외3, 학문사, 2001)
☞호텔개스트로노미원론(오정환, 기문사, 2000)
☞롯데 호텔, lottehotel.co.kr
☞워커힐 호텔, walkerhill.co.kr
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호텔을 중심으로”, 2001年
③ 김상진, “글로벌 시대의 호텔경영이해”, 2005年(백산출판사)
④ 김근종, “호텔경영론”, 2006年(대왕사)
⑤ 신라호텔 제37기 분기보고서
⑥ 2009年 3/4분기 (주)호텔신라 경영실적 보고서
⑦ 2008년 롯데호텔 감사보
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lottehotel.co.kr
www.donga.com
www.newsis.com
www.fnnews.com
도시의 창, 고급호텔 - 발레리 줄레조 외, 양지윤 역, 후마니타스, 2007
관광동향에 관한 연차보고서 - 문화관광부, 2006
호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006
글로벌 시대의 호텔경영이해 - 김상진, 백
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롯데호텔(서울의 두곳,부산,제주,울산),신라호텔(서울,제주),현대호텔(경주,울산,강릉) 이 있다.
호텔경영론
(우리나라 호텔체인조사)
학번
이름 롯데호텔의 규모
롯데호텔의 경영방침
롯데호텔의 위치
롯데호텔의 역사
롯데호텔의 시
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호텔에이치디씨(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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코크렙벽은호텔(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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코크렙벽은호텔(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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(주)부산롯데호텔에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
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(주)부산롯데호텔에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
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롯데호텔 부산 객실 부문 인턴 활동에 어떻게 도움이 될 수 있다고 생각하는지 서술하세요.
3. 객실 부문에서 가장 중요하다고 생각하는 업무 또는 역량은 무엇이며, 그 이유를 설명하세요.
4. 팀 내에서 협력하거나 문제를 해결했던 경험을
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갖추게 하였습니다. 특히 부산롯데호텔에 지원하는 이유는, 부산지역 최대 관광도시의 특징에 맞는 차별화된 서비스 제공이 가능하다고 믿기 때문입니다. 과거 다양한 고객 1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점
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전문적인 서비스 제공이 얼마나 중요한지 몸소 깨달았으며, 고객 감동을 실천하는 서비스 정신이 자연스럽게 자리 잡혔습니다. 롯데호텔부산이 추구하는 최고의 서비스 1.지원동기
2.입사 후 포부
3.직무 관련 경험
4.성격 장단점
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조사에서 90% 이상 긍정평가를 받았습니다. 또한, 다양한 국가의 고객을 대상으로 한 서비스 교육 프로그램에 참여하여 다문화 이해도를 높였으며, 매년 호텔 매출에 기여한 금액이 평균 15억 원에 달하는 성과를 냈습니다. 호텔의 명성을 높이
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호텔의 경쟁력을 결정짓는 핵심임을 실감하였으며, 이에 따라 고객 만족도 향상을 위해 끊임없이 노력하였습니다. 한 달 평균 400여 명의 고객을 응대하면서 고객의 요구와 기대를 파악하여 맞춤형 서비스를 제공하였으며, 고객 만족도 조사
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