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들어가면서
1. 서비스의 정의와 유형
2. 서비스업의 분류
3. 서비스의 특징
4. 서비스 품질의 관리
5. 서비스 기업의 마케팅 전략 - <사례 CGV>
◈ 나가면서
◈ 참고문헌
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사례
1) 외부환경 - Las Vegas Hotels
2) 내부환경 – American Girl Place
3) 내부환경 – Abercrombie & Fitch
4) 기타 유형적 요소 - Marche
3. 물리적 환경의 3가지 차원
1) 공간적 배치와 기능성 – 월마트(실패사례)
2) 주변요소 – 베니건스(실
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호텔의 이용가능성이 1위이고, 그 뒤를 이어 개최지의 물가(비용)등을 고려하는 등 컨벤션산업의 운용에 있어서 실용적이고 경제적인 측면을 우선시하고 있다. 이런 미국의 전략을 참고하여 우리나라도 현재각 지자체에서 호텔, 교통 등의 연
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영향
4-1) 카지노산업의 긍정적 영향
(경제에 미치는 긍정적 영향의 사례)
4-2) 카지노산업의 부정적 영향
(경제에 미치는 부정적 영향의 사례)
4-3) 카지노산업의 경제적 파급효과
Ⅴ. 카지노산업의 대응방향
Ⅵ. 결론
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경영으로 전환해야 하며, 개별농가보다는 마을단위의 사업추진으로 다양성을 갖추고 투자위험을 분산하는 전략이 필요하다. Ⅰ. 머리말
Ⅱ. 주민 주도의 농촌 관광 개발 현황과 성과
1. 국내 외 사례
2. 선진국의 경험과 국내 동향
Ⅲ
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확대
1. 주5일 근무제의 도입 논의
2. 라이프스타일의 변화
Ⅲ. 농촌관광의 현주소
1. 농촌지역의 문제와 한계
2. 농촌관광의 현황 및 문제점
3. 선진국의 경험
Ⅳ. 농촌관광의 방향과 성공전략
1. 발전방향
2. 성공전략
Ⅴ. 맺음말
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전략
5. 고객의 재방문 요인
6. 향후 인기음식의 유형
7. 테이크아웃 음식점의 이용실태
제 2절 외식 브랜드별 현황 및 전망
1. 패밀리 레스토랑 업계
2. 패스프푸드 업계
3. 피자업계
4. 단체급식 업계
제 3 절 외식업체의 아웃소싱 현황
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, 호텔 식음료 서비스 실무, 학문사, 2001
이유재, 서비스 마케팅, 학현사, 2001 1 서비스 품질관리 개념
2,서비스 품질관리 특징
3,서비스 품질관리 중요성
4,품질관리 사례
(!) 사우스 웨스트
(2) MK의 품질경영
5. 문제점 개선방안
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유형
2. 의회주의적 계급갈등 유형
3. 비의회주의적 계급화해 유형
4. 비의회주의적 계급갈등 유형
Ⅵ. 세계노동의 성매매노동
1. 동남아시아?국제 성매매의 사각지대
2. 가장 낡은 직업에서 가장 수익성 높은 산업으로
3. 성매매 노동자
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전략을 구사해야 할 것이다. Ⅰ.배경
1)이동전화 산업의 성장과 핸드폰 사용자들의 엄청난 증가
2)무선인터넷의 보급
3)M-비즈니스의 급속한 발전
Ⅱ. 휴대폰을 이용한 기업의 마케팅 전략의 유형 및 사례
1)기존의 휴대폰 가입자들에
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