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특징
1. 경영상의 특징
1) 인적 서비스의 의존성
2) 고정자산에 대한 의존성
3) 연중무휴영업
2. 시설상의 특성
1) 시설의 조기 노후화
2) 초기투자의 과다
3) 비생산적 공공장소의 확보
3. 상품상의 특성
1) 비전매성 상품(비이동성)
2) 비
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, 대왕사, 2006 호텔업의 기능
1. 숙박 제공기능
2. 식음료 제공기능
3. 집회장소 제공기능
4. 문화 서비스기능
5. 레포츠 제공기능
6. 상업 서비스기능
7. 건강관리 서비스기능
8. 비즈니스 서비스기능
9. 지역사회 봉사기능
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contract)호텔의 출현으로 호텔업이 확장되었으며, 1980년대의 세계경제의 호황은 호텔업의 발전으로 이어져 메리오트 호텔과 같은 거대한 체인호텔의 등장과 리조트 호텔이 발달하기 시작하였다. 이후 1980년대 말부터 1990년대 초까지는 세계경
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호텔업
Ⅰ. 호텔 개념
Ⅱ. 관광호텔업의 특성
1. 인적 서비스에 대한 의존성
2. 부문간 협동체제의 긴밀성
3. 연중무휴영업
4. 계절성
5. 시설 조기노후화
6. 공공장소 유지
7. 고정자산 과다
8. 비저장성과 비전매성 상
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동기부여 사례 – Cisco System
Seoul Plaza Hotel 소개
호텔업의 특징
호텔업의 현황
Seoul Plaza Hotel 개요
Plaza Hotel이 추구하는 직원상
MOTIVATION 전략수립 목적
Plaza Hotel 추세 및 현황
MOTIVATION 전략 수립의 원칙 및 방법
성과 평가와 측정
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