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신라호텔( JEJU SHILLA HOTEL)
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≪ 사 진 ≫ ≪ 그 림 ≫
Standard
스탠다드 룸
시원한 제주 바다와 안락한 산의 풍경이 펼쳐져 있는 스탠다드 룸
제주신라호텔의 고품격 서비스를 만나
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호텔이라고 한다면 신라호텔을 들 수가 있을 것이다. 그렇다면 한국을 대표하는 호텔은 무엇일까. 그것 역시 신라호텔이라고 할 수가 있다. 실지 신라호텔에 비해 등급면에서나 서비스면에서나 높은 호텔은 있다. 하지만 이번에 레포트를 쓰
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신라호텔 (SEOUL SHILLA HOTEL )
- 한국의 전통미와 현대적 감각을 겸비하고 있는 세계 속의 명문호텔
- 세계 최고의 어번(URBAN) 라이프스타일(LIFE STLYE) 호텔
- 고객들에게 최고급 HOSPITALITY 서비스를 제공
- 컨셉 – ‘일상이 최고의 순간이 되
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1998.07 제주신라호텔 증축 완료 및 오픈
1997.11 삼성플라자 식당가 오픈
1997.03 전객실 인터넷 접속 서비스 실시
1996. 05 새로운 CI 프로그램 발표
1996. 05 업계 최초 홈페이지(www.shilla.net) 구축
1996. 04 영국 Euromoney지 서울의 베스트 호텔 1위로 선
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호텔의 진입
- 고급호텔 시장 경쟁 치열
4. 롯데호텔위한 새로운 마케팅전략 수립
미래의 호텔시장은 백인백색의 고객에 대응한 전략이 필요함에 따라 호텔 서비스 상품도 복합화를 추구할 것이다. 그러나 호텔 신상품 개발 시 투자비용, 인력
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SHILLA HOTEL
신라호텔을 선정한 이유?
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신라호텔로 선정한 이유는 다른 호텔과 달리 신라호텔은 체인호텔이 아니기 때문에 다른 호텔과 다르게 어떤 서비스를 제공하여 많은 국내외 관광
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Hotels of the World)의 정식회원 가입으로 세계 최고의 럭셔리 호텔에 합류
Vision
Premium Lifes tyle Leading Company
최고의 품격과 신뢰를 바탕으로 고객이 꿈꾸는 라이프스타일을 제공하는 글로벌 선도기업
01.호텔신라
인재상
서비스지향형
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설립목적
관광 호텔업을 목적으로 설립
1979년 반도 호텔과 국립 도서관 부지를 인수하여 서울특별시
중구에 건립.
연혁
1973.5.5 주식회사 롯데호텔 설립
1986.9.20 아시안게임 본부 호텔 및 선수촌 급식용역 사업 수행
1988.9.2 서울올림
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프론트 오피스, 하우스키핑 부서의 모든 직원들은 각자의 자리에서 자신의 업무에 최선을 다하고, 투철한 봉사정신으로 고객들을 대하여서 호텔의 실제적인 수익의 증대는 물론, 고객의 안락함과 편안함을 느낄 수 있도록 고품위 서비스를
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호텔경영과 실무, 백산출판사
신형섭,전흥진 공저(2001), 호텔객실서비스실무론, 학문사
김광철(2002), 호텔객실 경영과 실무, 大旺社
구정대(2004), 호텔객실실무서비스, 大旺社 Ⅰ. 머리말
Ⅱ. 객실부문 조직
1. 프론트오피스의 조직과
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