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호텔신라 www.hotelshilla.net
인순구, 서원석 공저, 호텔인사관리론, 대왕사, 2012
김윤태, 호텔 외식산업 인적자원관리, 2011
호텔서비스 마케팅 - 원유석, 대왕사, 2011
호텔서비스의 이해 - 최영준, 대왕사, 2011 Ⅰ. 서 론
1. 개 요
2. 선정동기
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1. 관광호텔의 내부마케팅의 현황
2. 내부마케팅의 문제점
3. 내부마케팅의 전략방안
1) 종사원의 참가촉진과 태도관리에 관한 전략
2) 종사원에 대한 세분화전략
3) 커뮤니케이션 전략
4) 종사원을 위한 동기부여 환경
Ⅳ. 결 론
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호텔경영에 달렸다고 볼 수 있다.
2.참고 문헌
이희천. 신정화, 한진수. 개정판 호텔경영론. 형설 출판사. 2003.
송성인. 최신호텔경영론. 백산. 2002.
유정남. 호텔경영론. 기문사.1998 Ⅰ.서 론
1. 발표 동기 및 배경
Ⅱ.본 론
1.
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동기가 부여되면 적절한 탐색과 대안의 평가과정을 통해서 가고자 하는 호텔을 선택한다. 그리고 소비자는 그 호텔에 대하여 막연한 기대를 갖게 되며 실제 호텔의 방문을 통하여 서비스 참여 과정을 거치면서 여러 서비스들로부터 서비스를
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호텔 그룹이 보유한 전 세계적인 예약 망을 비롯해 계열사의 예약사무소 그리고 제휴혁정을 맺은 항공사의 예약 시스템과 같이 거미줄과 같은 세계적인 예약, 판매, 제휴망의 집중지원을 받을 수 있다. 이와 같은 제휴를 바탕으로 해외관광객
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호텔 그룹이 보유한 전 세계적인 예약 망을 비롯해 계열사의 예약사무소 그리고 제휴혁정을 맺은 항공사의 예약 시스템과 같이 거미줄과 같은 세계적인 예약, 판매, 제휴망의 집중지원을 받을 수 있다. 이와 같은 제휴를 바탕으로 해외관광객
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호텔관광경영학
ⅱ. 박상수(1995), 국제관광원론, 형설출판사
ⅲ. 박호표(2002), 관광학의 이해
ⅳ. 오정환·박흥서(1999), 관광법규, 가산출판사
ⅴ. 윤대수(2000), 외래관광자를 위한 민박활성화방안에 관한 연구, 관광경영학 연구 제 7호
ⅵ. 최풍운
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호텔이, 지역사회를 위하여 많은 새로운 직장을 마련하고 있다는 사실을 실증하는 것이므로 뉴스로서 가치가 있는 것이다.
섭외활동은 매개체의 영역을 넘어 시장개척활동의 많은 분야를 지원할 수 있다. 월간보도형식의 공개(News letter), 혹
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호텔현관 객실 실무론』, 백산출판사
원융희, 『최신호텔실무론』, 백산출판사
송성인, 『호텔객실업무부문』,백산출판사
이희정, 『호텔객실실무』, 학문사, 2003
전원배,『호텔경영학개론』,백산출판사, 2002 서론
발표 동기와 배경
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호텔예약 호텔엔조이 여행사 전화답변
daum.net 까페 ‘ 괌 여행의 모든 것 ’
2006년 3월 29일 동아일보 14면 ‘ PIC호텔을 말한다 ’ Ⅰ. 서론
1. 선정동기
2. 조사방법
3. PIC 호텔 소개
Ⅱ. 본론
1. 호텔특징
1) 객실
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