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워커힐을 세계최고수준의 호텔로 발전시키기 위해
워커힐 바로 옆에 짓기로 결정
▪ 아시아 최초로 세계적인 호텔체인 스타우드 & 월드와이트 리조트의
‘스타일 호텔’ 브랜드인 W 호텔 설립 결정
▪ Walkerhill 에서 투자
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대한 학습효과를 극대화시키기
위해.
2. 기업소개
쉐라톤 워커힐 호텔 소개
· 위치 : 서울특별시 광진구 광장동 아차산길
· 설립년도 : 1963년 4월 설립
· 설립배경 : 6.25 전쟁 당시 주한 미8군사령관으로 활약하다 숨진 월턴 워커
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있어서 휴식 및 산책로를 즐길수 있는 후원(後苑)이 있다.
6.라궁과 마주보는 언덕에 조선 헌종(1664년)때 건축된 한옥 숙재헌과 라궁을 비교감상 할수 있다. HOTEL
호스피탈레
(Hospitale)
종합적인
서비스를 제공
관광진흥법
등급
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호텔 산업도 예외가 아니다
부서 소개
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F&B(식음료) 부서
-호텔 내 고객의 음식, 음료 또는 서비스에 대한 욕구를 충족
1)레스토랑
2)음료과
3)연회부
4)룸서비스
≪ 사 진 ≫
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1. 중저가 호텔이란?
2. 중저가 호텔의 특성
1) 가격 측면의 특성
2) 시설 및 입지 측면의 특성
3) 운영 측면의 특성
3. 중저가 호텔의 경영형태
1) 단독경영호텔(independent hotel)
2) 위탁경영 계약호텔(management contract hotel)
3) 프랜차이즈호
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조사계획 조사방법
3. 왜 조선호텔인가?
≪ 사 진 ≫
≪ 그 림 ≫
고객들 요구미리 파악한 조선호텔의 공격적 친환경 마케팅
BUT 리서치 결과 신라호텔의 친환경이미지가 더욱 강함.
2010년 호텔 경쟁력 순위
4년만에 신라호텔
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의미가 있다.
5. 공무원 지원 및 협력체제 강화
공무원들의 지원 및 협력체제 강화를 위해서는 시민위원들을 대상으로 실시하는 주민예산학교에 참여하고, 시민위원들과 함께하는 다양한 공동프로그램 운영 등을 모색해야 한다. Ⅰ. 주
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호텔의 인터넷예약평가의 총 평점 : ★★☆ 2점
4. 총평
1) Walk in 예약
Walk in의 평가척도인 직원의 신속성, 친절도, 정보력, 적극적인 태도, 요청사항에 대한 대처능력 5가지에 기준 한 평가 결과는 위의 표와 같다. 서울 메이필드가 4점으로 가장
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호텔 계획중 (Korea, Japan, Singapore)
U.S
1980년대 과잉생산으로 인한
시장 포화
산업수익 향상에도 불구하고
Room 당 $534-$1,114 적자
≪ 그 림 ≫
Internal Environment
Competitor
1st Four Seasons
2nd Omni, Hyatt, Intercontinental
3rd Stouffer, Emba
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대한 정보 입수 및 연구
● 여행 안내 책 또는 문화관련 서적을 통해 금기사항과 문화유산 등을 파악하여 메모
● 서류준비
● 항공권예약, 여권, 비자, 국제면허증, 국제학생증, 렌터카, 신용카드, 환전
● 비행기 예약, 호텔과 교통
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