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인터콘티넨탈 호텔 [인터콘티넨탈 호텔 개관, 호텔 조직화 일반적 원리, 인터콘티넨탈 호텔 사례분석, 인터콘티넨탈 호텔 문제점 분석, 인터콘티넨탈 호텔 커뮤니케이션, 인터콘티넨탈 호텔 리더십]
I. 들어가며
우리가 보고 대상으로
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호텔 조직의 특성 4
III. 인터콘티넨탈 호텔의 운영현황 4
IV. 사례분석
1. 케이스 1 9
(1) 문제점 분석
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호텔 소개
2. 롯데 호텔의 조직 구조
① 조직도 해석
② 조직구조 설명
③ 조직구조 특징 및 특수성 분석
3. 조직에 대한 평가
- 조직 구조 문제점 및 대안 개선방안
4. 롯데 호텔의 인사 시스템
① 인사체계
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분석
3. STP
1) 시장세분화 (Market Segmentation)
2) 표적시장 (Target Marketing)
3) 포지셔닝 (Positioning)
4. 마케팅 믹스
1) 제품믹스 (product)
2) 가격믹스 (price)
3) 경로믹스 (place)
4) 촉진믹스 (promotion)
5. 인터콘티넨탈호텔과 리조트
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호텔 복리후생의 기능
2) 호텔 복리후생의 효과
3. 복리후생의 유형 1) 법정복리후생
2) 법정 외 복리후생
4. 복리후생의 설계 1) 설계의 원리
2) 카페테리아식 복리후생
5. 호텔 복리
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