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신용카드시장 적응을 위한 어쩔 수 없는 전략이라고 볼 수 있다. 현대카드가 이제 신용카드 시장 진입과 성장 시기를 지나 성숙기에 접어들었다고 판단했을 때 고정고객층과 신규고객층에 맞는 상품개발과 서비스가 불가피할 것이라고 판단
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신용카드사 문화마케팅 플랫폼이 고객만족도와 구매의도에 미치는 영향, 중앙대학교 예술대학원
윤혜란, (2019). 간편결제 서비스의 등장으로 인한 신용카드사의 수익성 변화 및 대처방안, 부산대학교 대학원 *파트 1 : 소비자 행동의 중요
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