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백화점의 고객만족경영에 관한 사례연구, 한국마케팅저널, 제2권 제3호, 128-147.
오윤희, 이희천(1999), 백화점경영, 남두도서.
이병철, 정연재(1999), 부산의 상권 ,부산일보사 기획출판국.
이정문, 제해치, 강현화(2001), 데이터로 보는 부산의 상권
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쇼핑 인수, 23개점 백화점, 50개 할인점, 52개 슈퍼마켓 운영
2007 롯데 백화점 국내 최초 해외점 오픈, 중국 마크로 인수,해외 1개 백화점, 8개 할인점 운영 01* 회사 연혁
02* 소매유통업의 배경 및 특징
03* 자본 조달 전략
04*
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전략이 될 수 있다.
⊙ 전단 광고의 중요성
평소 백화점 쇼핑정보의 접촉 경로를 알아본 자료를 이용하여 보면 75% 정도가 전단을 통해 정보를 획득하는 것으로 나타났다.
⊙공동구매를 통한 비용절감과 수익구조 개선
각 지점의 제품을 표준
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쇼핑객들의 마음과 기분을 편하게 해주려는 시도는 거의 하지 않고 빛이 고객들의 눈을 끌어내어 광고 효과가 생기기만을 기대하고 있다.
이에 비해 롯데의 조명은 천장에서 강한 빛을 줌으로서 전체 분위기를 띄우는 조명방식이다.
롯데 측
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백화점 부분 경쟁환경
3. 소비자 환경 분석
■ 내부환경분석
1. 경영자원
2. 핵심역량
3. 기업문화
4. 재무분석
Ⅲ. SWOT분석
Ⅳ. 문제
- 신세계 백화점의 문제점
1. 내부효율화 추구에 한계
2. 상품매출구성에 약점 존재
3. 브랜드 이미지
V. 전략적
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전략
1. 경영형태분석
2. 마케팅 전략
1) 전 세계를 공략
2) 로컬호텔의 장점을 살리는전략
3) 협업을 통한전략
3. 우수서비스 사례분석
1) Hardware적 측면
2) Software적 측면
4. 프라자호텔 경영분석
1) SWOT 분석
2) 마케팅
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인수, 매장 혁신 등으로 맞대응 중이다.
가)과점화 현상의 심화
백화점 업계는 IMF 이후로 많은 중소 및 지방 업체들이 도산하거나 대형 백화점에 인수합병되는 구조조정을 거쳐 롯데, 현대, 신세계의 3사에 의한 과점화 체제로 자리잡았다. 특
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MEGA-BOX의 경쟁전술의 비교
(4) SWOT에 따른 분석
-CGV
-MEGA-BOX
(5) STP 전략에 따른 분석
-CGV
-MEGA-BOX
(6) 4P MIX 전략에 따른 분석
-CGV
-MEGA-BOX
(7) 기타 마케팅 전략
-CGV
-MEGA-BOX
Ⅱ. 결론
1.마케팅 사례의 시사점
-CGV
-MEGA-BOX
2. 맺으며
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쇼핑시장의 현황
1. 홈쇼핑, 인터넷 이용자 조사 결과
2. TV홈쇼핑의 시장 점유율
3. 홈쇼핑 시장의 현주소
Ⅳ. TV홈쇼핑 산업의 성공 요인과 성장 제약 요인
1. 홈쇼핑의 성공요인과 경쟁력
2. 홈쇼핑의 성장 제약 요인
Ⅴ. 홈쇼핑 업체 사례 소개
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백화점과 할인점, 슈퍼마켓, 편의점의 인터넷주소는 너무 많은 관계로 생략하겠습니다 0. 소매 산업의 구조 및 특징
1.백화점
(1)백화점 동향
(2)주요 백화점 현황
(3)발전방향
2. 할인점
(1)할인점 동향
(2)2003년 8월 현재 할인점 출점
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