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효과적인 의사소통을 위한 방법모색
1. 의사 소통과정을 안다
2. 단순하고 반복적인 말을 사용한다
3. 공감의 기법을 사용한다
4. 신체언어를 이해한다
5. 피드백을 주고받는 방법을 안다
6. 효과적인 경청 습관을 들인다
7. 말하기 기능을
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경청하고 상대방의 처지를 이해하면 평화로운 해결책을 모색할 수 있습니다.
Ⅲ. 결론
이처럼 경청기술은 우리의 삶에서 매우 중요한 역할을 하므로, 일상생활에서 경청 습관을 갖추는 것이 무엇보다 중요합니다. 가족이나 친구들과 대화할
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습관을 만드는 것은 내부에서 시작하여 외부로 향하는 순차적 과정으로서 다른 습관들과 마찬가지로 태도, 기술, 인식을 필요로 한다. 트림탭의 주도적 태도 및 신뢰 구축과 제3의 대안을 모색하는 기술에 대해서는 이미 살펴보았다. 리더의 4
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경청 자세
1) 여성의 이야기를 들을 때- 설교나 충고를 피하고 확실한 반응으로 공감을 나타낸다.
예시)
2) 이야기를 맺을 줄 모르는 사람의 이야기를 들을 때 - '요약' 기술을 사용해 상대의 기분을 해치지 않는 범위 내에서 자연스럽게 이야기
듣기 의사소통, 듣기의중요성 경청, 의사소통, 듣기 - 정의, 중요성, 이론, 기능, 필요성, 올바른 경청, 상황에 따른 경청 자세, 결론,
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경청'을 의미한다. 중요단어에 대해서는 복창을 해주고, 질문을 통한 깊이 있는 대화를 유도해야 한다. 다섯째, L은 'Look'이다. 상대의 의사와 '바디 랭귀지'를 이해하며 호의적인 시선을 유지한다. 여섯째, Y는 'You are centered'로서 '효과적 대화
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