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조직의 내부요인
2. 조직의 외부요인
Ⅳ. 정책의 오차
1. 정책오차의 개념
2. 문제설정 오차
3. 설계오차
4. 집행오차
5. 시정오차
Ⅴ. 정책실패 사례연구 (국책사업과 관련하여)
1. 국책사업 실패의 이론적 검토와 정의
2. 국책사업 집행
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사례 분석
1. 영국 지방정부 혁신 사례의 특징
2. 시장성 테스트를 통한 정부기능의 재구조화
3. 책임집행기관제도 도입을 통한 행정관리체제의 개편
4. 의무경쟁입찰제도를 통한 경쟁원리의 도입
5. 시민헌장제도를 통한 공공
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사례 분석
1. 에이콤 인터내셔날과 기아자동차
2. 현대자동차의 지방사업장 순회공연
3. 한화그룹 메세나 콘서트
4. LG전자와 태양의 서커스 ‘알레그리아’
5. 기타 공연 인프라와 기업 간 협력사례
Ⅴ. 공연예술단체의 기업협력을 통한
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지향적 서비스 제공 및 정보 불평등 해소…………………․17P
제4절. 韓國의 電子政府에 대한 提言
1. 肯定的인 면………………………………………………………………19P
2. 改善해야 할 면…………………………………………………
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외국사례
Ⅲ. 자원봉사센터의 현황과 실태
1. 설치 및 운영
2. 예산
Ⅳ. 우리나라 자원봉사센터의 문제점과 활성화 방안
1. 우리나라 자원봉사센터의 문제점
2. 우리나라 자원봉사센터 활성화 방안
Ⅵ. 결론
<참고문헌>
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사례 및 성공요인
제 1절 미래산업의 인재
제 2절 미래산업의 현장
제 3절 미래산업의 기술
제 4절 미래산업의 품질
제 5절 미래산업의 고객
제 6절 미래산업의 전략
제 7절 미래산업의 기업성과
제 5장 중소기업문화의
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사례와 환경부 환경경영 시범사업 등의 경험토대로 환경회계의 성공적 도입을 위해 고려해야할 핵심요소를 정리해보면 경영진의 관심과 지원을 유도하고, 환경회계의 기본개념과 필요성을 공유하여 일관된 인적 구성 및 권한을 확보하여야
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ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조사례
ⅲ) 고객만족경영 10가지 원칙
ⅳ) 고객만족도 향상을 위한 제언
Ⅴ. 결론
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사례 15
제1절 신한은행의 6시그마 도입 15
1. 도입배경 15
2. 업무혁신 S&S캠페인 16
3. 시사점 18
4. S&S 추진 성과 19
5. 6시그마 도입 후 실적 추이 20
제2절 KT의 6시그마 도입 21
1. 도입 배
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사례 분석 - 버드와이저
1. 버드와이저의 기원
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2. 경쟁사와 외부환경
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35
3. 버드와이저의 전략
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35
4. 버드와이저의 교훈
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