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소통일 것이다.
따라서 현대 사회는 대인관계와 의사소통 기술이 능숙할 때라야만 모든 업무를 원활히 수행할 수 있을 것이다. 영화에서 본 숀처럼 우리 또한 능숙한 의사소통 과정을 이뤄나가는 것을 꿈꿔본다.
참고문헌
- 한금선 『의사소
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5. 친절 서비스맨을 양성하라
< 표-1 > CS 벤치마킹
< 참고자료 > 서비스종사원의 친절자세
6. 고객과의 의사소통을 원활히 하라
7. 신용을 잃지 않도록 주의하라
8. 고객의 비밀을 보장하라
9. 고객의 사소한 일에도 관심을 보여라
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공감세상 (블로그)
현대마케팅처럼 마케팅하라(출판사 : 토네이도)
http://mobile.twitter.com/HyundaiCard (현대카드 트위터)
http://www.facebook.com/HyundaiCard (현대카드 페이스북)
브랜드 심리학 우석봉 학지사 2007
http://ad.hyundaicardcapital.com 1. 브랜드의 가
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신용주, 위의책, 287쪽
③토의법은 의사소통을 전제로 여러 사람이 모여서 한 주제에 대해 서로의 의견을 주고받는 방식으로 의사소통능력과 타인의 의견존중 능력을 기를 수 있지만 그 주제에 대한 전문가가 없기 때문에 어려운 주제에 대해
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소통(Communication) : 고객의 말에 귀 기울임, 쉬운 말로 알림
⑤ 고객의 이해(Understanding the Customer) : 고객의 욕구를 알려는 노력
이는 앞에서 10가지의 요소를 5가지로 축약한 경우 공감성과 확신성 요소가 백화점의 인적서비스에서는 오히려 더욱
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소통의 중요성이 새로운 차원에서 재인식되어야 할 것이다. 청소년기가 가지고 있는 시기적 특징과 부모와의 상호작용에 초점을 맞추어 부모에게 청소년 자녀를 보다 더 잘 이해할 수 있는 교육과 부모-자녀 관계의 회복을 위한 대화법 등과
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소통 및 공감하기 등 기타 등’ 2명, 이라고 설문조사가 나왔다.
2) 성인태권도의 교육목표 분석
우리 성인들은 성인태권도를 접할 때 단증 취득 및 다이어트 등 여러 가지 교육프로그램을 원하는 것으로 나타났다. 그렇다면 우리 지도자들은
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공감대를 형성하고, 부문별 접근이 아닌 전체적통합적 접근 방식을 취하면서 기대 효과를 극대화하여야 한다. 아직 전자무역의 중요성에 대한 인식과 활용 정도가 낮은 지방의 중소기업들을 위해서는 전자무역에 관한 홍보 및 교육, 인터넷
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공감대를 형성하는 가운데 규제나 지원책에 대한 활발한 논의가 계속되어야 할 것이다.
외국기업의 사회공헌활동 사례를 연구해본 결과, 기업이 단순한 물적자본을 사회에 기부하는 방식이 아닌, 소비자의 건강과 안전을 지키며 환경을 되살
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신용카드회사 등과 업무제휴를 하고 있는 실정이다.
더불어 최근 국제관광객이 증가하면서 호텔업계에서는 경쟁이 더욱 심해질 것으로 생각하며, 이에 따라 호텔기업은 생존을 위한 차원에서 더욱 광범위하게 전략적 제휴가 모색되어야 할
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(주)공감과소통에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현
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소통과공감사회적협동조합에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현
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신용보증기금에서 고객 만족을 위해 중요하게 생각하는 점은 무엇이라고 생각하나요?
고객의 입장에서 공감하고 신뢰를 쌓는 자세가 가장 중요하다고 생각합니다. 중소기업과 청년 창업자는 금융 지원 과정에서 불안과 부담감을 느끼기 쉬
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소통에 능하며, 어려움에도 유연하게 대응할 수 있는 문제 해결력을 보유하고 있습니다. 신용보증기금의 사회적 가치와 역할에 깊이 공감하며, 기관 발전에 기여하고자 하는 열정이 큽니다. 또한, 빠른 학습력으로 새로운 업무도 신속히 습득
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신용보증재단의 비전과 가치에 깊이 공감하며, 성실함과 책임감을 바탕으로 지역 경제 발전에 이바지하는 신뢰받는 직원이 되겠습니다. 1. 우리 재단에서 일해야 하는 이유에 대하여 본인만의 경험, 역량 및 능력 등을 중심으로 기술해 주
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신용자 대상의 신용관리 ·회복상담센터 운영 등의 제안과 실현을 통해 많은 서민이 우리은행과 함께 건강한 미래를 설계하는 데 기여하겠습니다. 우리은행의 사회공헌 활동에 앞장섬으로써, 변화하는 기업 환경에서 우리은행이 경쟁력을 확
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공감소통
경영방침 : 1) 국민지향 2) 책임경영 3) 소통화합
인재상 : 1) 가치창출인 2) 변화주도인 3) 전문역량인
6-1. 위의 세가지 인재상 중에서 자신과 가장 적합하다고 생각하는 것 하나를 선택하여 그렇게 생각하는 이유를 구체적인
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