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테크, 2012
ⅲ. 원석희, 서비스 품질경영, 형성, 2010
ⅳ. 윤덕균, 품질경영ABC, 민영사, 2007
ⅴ. 최시명, 품질은 과학이다, 생각나눔, 2010
ⅵ. 편집부, 재미있고 즐거운 품질관리, 한국표준협회, 1983 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 품질의 정의
1. fitness for use + 무
품질 설계품질, 목적품질 제조품질, [품질, 품질 정의, 품질 특성, 품질 분류, 품질 선구자, 품질 발전, 품질평가, 품질인식, 품질시스템, 품질,
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월 9일자
경향신문, 2008년 4월 17일자
세계일보, 2009년 05월 08일자
디지털 타임즈, 2009년 5월 19일자, 장 마리 위르띠제 르노삼성자동차 사장 임직원과 소통 `현장경영`
한겨레, 2008년 6월 25일자
내일 신문, 2007년 7월 2일자
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월 9일자
경향신문, 2008년 4월 17일자
세계일보, 2009년 05월 08일자
디지털 타임즈, 2009년 5월 19일자, 장 마리 위르띠제 르노삼성자동차 사장 임직원과 소통 `현장경영`
한겨레, 2008년 6월 25일자
내일 신문, 2007년 7월 2일자
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.2
P. F. Drucker, Management (Herper & Row, 1973)
유필화 신재준, 『기업문화가 회사를 말한다』, 한언, 2002,
홍민기, 「자율속 톡톡, 튀는 아이디어 쑥쑥」, 『샌프란시스코 중앙일보』
이원일, “변혁적 리더십이 조직성과에서 조절변수의 영향에 관한
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세계일보, 2009년 05월 08일자
디지털 타임즈, 2009년 5월 19일자, 장 마리 위르띠제 르노삼성자동차 사장 임직원과 소통 `현장경영`
한겨레, 2008년 6월 25일자
내일 신문, 2007년 7월 2일자
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