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경우 (사회복지사의 이직 등)이다.
◆ 클라이언트가 기관의 다른 직원에게 서비스를 받는 것이 더 좋은 경우이다.
◆ 사회복지사와 클라이언트 사이의 갈등이 해결되지 않아 이것이 서비스 제공과 클라이언트의 진전에 방해가 될 때이다.
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사건에 대한 감정을 안전한 환경에서 표현할 수 있도록 정서적 지지를 제공하는 것, 재정적 또는 기타 필수품 등을 제공하는 것 등이 있다.
클라이언트의 사회적 환경문제를 사정함에 있어 정보를 수집하는 유용한 질문은 다음과 같다.
◆ 환
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사회복지사는 역할극이라는 가상의 상황에서 클라이언트에게 상 황에 대처 새로운 행동을 시도해 보도록 돕는다. 그리고 클라이언트의 행동 에 환류(feedback)를 제공하고 대안적인 행동방식을 제안한다.
행동시연기법의 구체적인 실천과정은
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출한다.
이러한 클라이언트의 저항을 다루기 위해서는 사회복지사는 클라이언트의 부정적인 감정을 민감하게 인식하고 감정이입이나 수용적 태도, 때로는 조심스런 직면을 통하여 이를 해결해야한다. 이와 더불어 클라이언트가 적극적으로
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"장애인복지시설의 운영개선 실행방안 연구", 한국장애인복지시설회.
전국대학사회복지 교육협의회 편(1999), 『사회복지 개론』, 유풍출판사.
[출처] 장애인 복지정책의 문제점과 발전방향 (사회복지과대학생모임) |작성자 해피짱
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