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비스경영학회
로빈슨 외 1명(1983) - 금융서어비스 혁명 과 아메리칸·익스프레스 의 전략, 은행계사
한국인터넷전문가협회(2011) - 신한카드
한국인터넷전문가협회(2011) - 삼성카드 웹 이노베이션
한국금융연구원(1999) - 금융권 동향 : 보험권: 금
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서어비스 혁명 과 아메리칸·익스프레스 의 전략, 은행계사
손시원(2002) / 다국적 기업의 한국 진출 전략에 관한 연구 : 나이키를 중심으로, 한양대학교
오희선(2004) / G감성에 따른 브랜드 퍼스낼리티에 관한 연구 : 리바이스를 중심으로, 한국
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은행의 소매금융
1. 신제품 개발현황
1) 기존제품
2) 신상품개발현황
3) 은행의 부대금융서어비스
2. 가격
1) 여신금리
2) 수신금리
3. 유통점포망
1) 점포망(network)
2) 일레트로닉 뱅킹(electronic banking) 서비스 증가
4. 촉진현황
참고문헌
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신용조절 이전의 평행화폐시장의 확대 및 빅뱅 이전 증권거래의 거래소 외의 시장 및 해외시장으로의 거래 이동 유로시장의 발전에 따른 금융시장의 국제화 및 내외 일체화의 정도가 증가하여 해외금융시장의 국제화 및 내외 일체화의 정도
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서어비스
1) 은행지로제도
2) 은행신용카드제도
3) 기타 부대 서비스
Ⅳ. 소매금융의 사례
1. 목표시장의 선정
2. 고객의 니즈를 파악
3. 목표시장의 세분화 및 대응 금융서비스의 개발
1) 중견고객(Backbone)
2) 소액고객(Mass)
Ⅴ. 향후 소
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