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신용카드회사가 5%의 기존 고객을 더 유지시키면 최고 125% 매출이 신장 http://www.clickcallcenter.com/menu4-1-5.htm → CRM 프로세서 인용
<참고 문헌>
☞ 고객 관계 관리 CRM, 한동철, 우용 출판사, 2001
☞ CRM 구축 방법론, 김지은, 민컴 출판사, 1999
☞ CR
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카페 포스코 벤처파트너스』, 2013.01.30
19. 김동현, 「은행. 밀려오는 외화예금에 \'몸살\'」, 『중앙일보』, 2010.11.01
20. 최현준, 「똑같은 조건으로 은행 5곳 대출 알아보니 차이가 무려...」, 『한겨레』, 2013. 04. 04
21. 성선화, 「KB국민은행, \'금
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카페 포스코 벤처파트너스』, 2013.01.30
19. 김동현, 「은행. 밀려오는 외화예금에 \'몸살\'」, 『중앙일보』, 2010.11.01
20. 최현준, 「똑같은 조건으로 은행 5곳 대출 알아보니 차이가 무려...」, 『한겨레』, 2013. 04. 04
21. 성선화, 「KB국민은행, \'금
KB국민은행소개 국민은행마케팅전략사례, KB정신 브랜드마케팅, KB국민은행소개-KB정신,국민은행마케팅전략사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,
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카페
1500만원
임대료
300만원
기타비용
800만원
수도, 전기, 가스 등 기타
합계
약 7850만원
(동종업계의 자료를 참고한 예상금액)
2) 자금조달방법
(1) 신용보증지원 제도 활용
- 신용보증기금, 지역신용보증재단 등을 통해 보증서를 발급받아 금
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4P 분석
4.5. STP 분석
5. 기업의 주요 경영전략
5.1. 차별화
5.2. 스타마케팅
5.3. 공격적 마케팅
5.4. 기본에 충실
6. 카페베네의 문제점 및 지속적인 성장 제언
6.1. 문제점 분석
6.2. 지속적인 성장 제언
7. 결론
8. 참고 자료
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