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S.W. & Meuter M. L., \"Technology Infusion in Service Encounters\", Journal of the Academy of Marketing Science, Vol.28, No.1, 2000, pp.138∼149.
Bowen, D.E. & E.E.Lawler III, \"Empowering Service Employees\", Sloon Management Review, Summer, 1995, pp.73∼83.
Gutak, B.A, The Dynamics of Service : refl
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콜센터, 선진적 데이터마케팅, 고객 속성별 Ⅰ. About 삼성카드
1. 기업소개
2. 사업영역
3. CEO소개
4. 경영이념
Ⅱ. 환경분석
1. 거시적환경분석
2. 미시적환경분석
Ⅲ. SWOT분석
Ⅳ. STP전략
Ⅴ. 4P's 전략
Ⅵ. 결론
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, KOTRA
* 국별 리포트 불가리아 2008. 11 구윤정, 한국수출입은행 Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Culture
Ⅲ. political
Ⅳ. Main policy
Ⅴ. Economic
Ⅵ. International Relationship
Ⅶ. 4P
Ⅷ. S T P
Ⅸ. SWOT
Ⅹ. Conclusion.
Ⅺ. 참고문헌 및 참고사이트
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S.T.P 전략
2-2. 디지털 감각의 표현
2-2. Natural 지향 Concept
2-3. Self-Selection 화장품
2-4. 시장세분화 (Segmentation)
2-5. Targeting & Positioning
3. 4P MIX 분석
3-1. 제품 전략
3-2. 유통 및 가격 전략
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s Top 100 Eletronics Companies Prepare for Change, July IDC 2002, Global IT Market Trends and China IT Forum.
IMD (2002), World Competitiveness Yearbook 2002.
International Monetary Fund, International Financial Statistics, 각월호.
Shi, Yizheng (2001), \"Technological Capabilities and International
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